Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IP Çakışması Gibi Mantıksız Gerekçeyle Kazandığım 500 TL Silindi

profile
Osman
17 Ocak 22:39
756

Dedebet’in hediye ettiği 50 free spin sonrasında kazandığım tutarın gerekçesiz şekilde silinmesiyle ilgili şikayetçiyim. Bugün Sweet oyununda verilen 50 bedava spini kullandım ve yaklaşık 1.400 TL kazanç elde ettim. Canlı destek, bu kazançtan sadece 500 TL çekebileceğimi söyleyince 500 TL için çekim talebi oluşturdum, ancak kısa süre sonra bakiyemin tamamı sıfırlandı.

Canlı desteğe durumu sorduğumda, daha önce aynı siteden iki kez sorunsuz çekim yapmış olmama rağmen bu kez “IP çakışması” gerekçesini öne sürdüler. Telefon onayı yapılmadan zaten giriş yapılamayan, kendi telefonum ve kendi internetim üzerinden oynadığım bir sitede IP çakışması iddiasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Madem böyle bir sorun vardıysa, önceki çekimlerimde hiçbir problem yaşamamış olmam bu açıklamayı daha da tutarsız hâle getiriyor.

Ben, bana söylenen 500 TL çekim hakkımın iptal edilmesini ve bakiyemin tamamen silinmesini kabul etmiyorum. Haksız yere iptal edilen 500 TL’lik çekim tutarımın tarafıma ödenmesini ve hesabımda yapılan bu işlemle ilgili net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

27 Ocak 17:37 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Osman Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Osman
Osman
28 Ocak 15:47

Böyle yazıyorsunuz ne ulaşan var ne arayan var güvenirlik bu mu yani

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Dedebet 500 TL Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi!

profile
08 Ocak 23:08
768

Kazancım Sıra Bahis Gerekçesiyle Silindi Ana Param İçin De Çevrim Şartı Kondu

profile
Cihan
28 Kasım 2025 16:49
1.641
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dedebet'te Bonus Kazancım Haksız Yere İptal Edildi

profile
Ömer
03 Aralık 2025 18:12
888
dedebette-bonus-kazancim-haksiz-yere-iptal-edildi-2.jpg
dedebette-bonus-kazancim-haksiz-yere-iptal-edildi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 500 TL Bakiyenin Çoklu IP Gerekçesiyle Uyarısız Silinmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Osman
09 Aralık 2025 21:10
861
1
Miktat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Promosyon Bakiyem Silindi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Miktat
06 Kasım 2025 08:47
772
Benzer Şikayet Yaz