Tekrarlayan Aşırı Pişmiş Tavuk Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:44 civarında Merkez İsmetpaşa Cad. 2/1 34406 Kağıthane İstanbul adresindeki A**** U***’dan şiş tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak verdim. Ürün elime ulaştığında lavaşın yanık olduğunu ve şiş tavukların parçalanmış, döner gibi olduğunu fark etti...

20 Eylül 2025 tarihinde Dürümcü Dede Bakırköy şubesinden 02126604450 numaralı telefon üzerinden kaşarlı sucuklu pide, lahmacun ve çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18:22’de telefonla ilettim. Yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra şubeyi aradığımda, siparişimin 3 dakika önce çıktığı söylendi. Anca...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:18’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp, Rami Yeni Mahallesi’indeki Demirler Balık’tan 350-400 gram hamsi tava siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün çok azdı ve şüphelenip tarttığımda, kabıyla birlikte sadece 180 gram geldiğini gördüm. Siparişin bedeli 319,98 TL...

13 Ekim 2025 tarihinde Döşemealtı Çıtır Döner şubesinden 220 TL ödeyerek aldığım tostu yerken, tostun içinden tel çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi riske attı. Yaşadığım sorunu şube çalışanlarına yazılı olarak ilettim, ancak mesajım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...

20 Eylül 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde Saff Et (eski adıyla Urfalı) Etlik Aşağı Eğlence şubesinden 340 TL’lik Adana dürüm siparişi verdim. Son iki siparişimde ürünlerin tazeliği ve tadıyla ilgili sorunlar yaşadım ve bu durumu işletmeye ilettim. Son siparişim ise hem buz gibi geldi hem de etin ko...