Çatı Tadilatında Sorun Çözülmedi Ve İletişim Kesildi

Geçtiğimiz Eylül ayında armut.com üzerinden İ**** A*** ismiyle hizmet sunan Decor Vita firmasıyla evimin su sızdıran çatısının tadilatının yapılması amacıyla anlaşmaya vardık (hizmeti sunan kişi Ş***** A***). İş yapıldı ancak sonrasında yağmurlar yağdığında gördük ki yapılan iş hiçbir işe yaramamış. Sonrasında sorunu düzeltmek için tekrar geldiler ama sorun yine çözülmedi. Tekrar iletişime geçtik, gelip bakacaklarını söylediler ancak belirlenen günde gelmediler ve şimdi de telefonlara cevap vermiyorlar, mesajlara da geri dönüş yapmıyorlar. İletişimimiz bir ayı aşkın süredir tümüyle kopmuş durumda. Marka ne verdiği hizmetin arkasında duruyor, ne de ücret iadesi yapıyor.