Decomia Home Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10074592669. Siparişi vereli 7 gün olmasına ve belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu kadar gecikmeye rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde iptal talebim kabul edilmiyor. Ürün kargoya verilmediği ve tarafıma ulaşmadığı halde iptal işleminin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün bir an önce iptal edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

