to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından 'Lolo İskandinav Halı' siparişi verdim (#10528357116). 23 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, firmanın ürünü kendilerine teslim etmediği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise ürünün kaybolmuş olabileceğini ve iptal edilebileceğini belirttiler. Trendyol’a yazdığımda ise sadece 'Size dönüş yapılacak' denilerek süreç uzatıldı.
Yaklaşık bir haftadır hem satıcıyla hem Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Ürünü indirim döneminde aldığım için aynı fiyata tekrar satın alma şansım yok. Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 1927 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomia Home satıcısından iki adet lola İskandinav Dokuma bukleli gri modern halı (160X300 ve 100X500 ölçülerinde) siparişi verdim. Sipariş numaram 10516972277’dir. Halıların toplam ücreti olan 1889 TL ve 1987,87 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler 18.09...
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home markalı bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10436185214. Siparişin tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 22 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünün sadece faturasının kesildiği...
9389881804 numaralı Trendyol'dan aldığımız decomia İskandinav halı 3 ay içinde çürümeye başladı siparişin böyle olduğunu Trendyol yorumlar bölümüne bile yazdırmadılar yayınlamadılar şirketle iletişime geçtim yapacak bir şey yok dendi kesinlikle hakkımı helal etmiyorum!
Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim. Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik, kargo şirketi ve ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı. İptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış, Decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Ara...
Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik kargo şirketi ve ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı iptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Aras Ka...
Yorumlar