Deca Yapı Mimarlık Aldığı Paranın Karşılığında Sözleşmeye Uygun Kaliteli Hizmet Vermiyor, Müşteriyi Zarara Uğratıyor.




Evimi anahtar teslim olarak tadilat ettirmek üzere Antalya'da hizmet veren deca yapı mimarlık ile sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre evimizi 2,5 ayda teslim etmeyi taahhüt etmişler ve ödemeyi de 3 parçada yapmamızı istemişlerdi. 2. Ödemeyi yapmamızdan sonra çalışmalar yavaşladı ve sonra da neredeyse durdu. 5. Aya girdiğimizde artık mutfak gibi yeni işlere girişmeyip sadece başladıkları işlerdeki eksikleri tamamlayıp teslim etmelerini istedik. Bunu da yapamadıklarından bir noktada iş ilişkimizi bitirmek zorunda kaldık. Mutfaksız, kapısız, tesisatları sorunlu, neredeyse el atılan her işin kötü, eksik ya da yanlış yapılmış olduğu bir evle baş başa kalakaldık. Mutfak ve banyoları doğru dürüst projelendirmeden tadilata başladıkları için tesisat noktalarının tümü hatalıydı.
Şu anda mutfak ve banyolarda birçok yeri yeniden kırdırıp tesisatı düzeltmeye çalışıyoruz. Yeniden kırım yapılan yerlerin fotoğrafını ekte paylaşıyorum. Sözleşmemizde yer alan eski seramiklerin sökülmesi, sıhhi tesisatın açıktan geçirilmesi, büyük ev aletlerinden sigortaya direk hat çekilmesi gibi maddelerin hiçbirini yerine getirmediler. Ödemeleri erken istediler, ustaların yaptıkları işleri denetleyip hatalara zamanında müdahale etmedikleri için kalıcı zararlar oluşturdular. Buna karşın süreç içinde kendilerinden mahcubiyet bildiren tek bir cümle duymadım, tersine sözleşmemizi bir an bile ciddiye almamalarına ve tadilatı zamanında bitirmeyi hiçbir zaman hedeflememiş olmalarına rağmen anlaşılmaz bir şekilde beni gecikmelerden sorumlu tutmaya kalktılar.
Firma geri dönüş yapmadı. Bembeyaz porselen seramiklerin arasına sonradan kazinsa bile kurtulamadığımız kahve rengi derz döşeyen, hatayı gösterince bile kabul edip özür dilemeyen, tüm çabasını Google'da müşteri yorumlarını manipüle etmeye harcayan bir firma bu. Evi kullandıkça her gün pişman oluyoruz her gün kahroluyoruz.
Firma önce olumsuz yorumları etkisizleştirmek için Google haritalarda sahte ya da bot hesaplara seri şekilde olumlu yorumlar yazdırdı (ekte). Sonra olumsuz yorumlardan kaçmak için işletme profilini kapattı.









