Nach einer Operation hat mich Turkish Airlines aufgrund der Gipsverbände nicht fliegen lassen. Was soll ich jetzt tun?

Unser Koffer wurde von TK beschäfigt, habe den Koffer neu gekauft und viel dafür bezahlt. Beim ersten Flug, siehe da.. eine fette Delle! Habe online im Portal das Formular ausgefüllt, die Daten eingetragen, Unterlagen eingereicht. Nach 5 Monaten hin und her schreiben, habe ich das Ergebnis bekommen,...

Am 21. Juli um 05:45 Uhr waren wir drei Personen auf dem Flug TK2704, darunter eine Person, die vor zwei Wochen operiert wurde und eine Flugerlaubnis von ihrem Arzt hatte. Nachdem wir unsere Tickets gescannt hatten, wurde uns gesagt, dass ein ärztliches Attest erforderlich sein könnte. Ohne auf unse...

THY hat unsere behinderten Passagiere nicht an Bord gelassen! Obwohl die Berichte unserer autistischen Zwillinge im System hochgeladen waren, verlangten sie zusätzlich eine Flugtauglichkeitsbescheinigung. Beim Ticketkauf gab es keinen Hinweis darauf. Uns wurde gesagt, dass Ärzte vor Ort die Beschein...

Die schwierige Situation, die ich bei Turkish Airlines erlebt habe, war trotz der Bemühungen der Mitarbeiter voller Probleme. Ich hatte ein Ticket gekauft und der Passagier musste dringend operiert werden. Ich rief an, um das Ticket zu stornieren, und mir wurde gesagt, dass ich dies kostenlos tun kö...

Am 30.06.2024 um 20:00 Uhr habe ich einen Flug mit Trage für meine Mutter gebucht, die eine Wirbelsäulenoperation hatte. Ich hatte alle erforderlichen ärztlichen Atteste mit nassen Unterschriften für 7 Tickets dabei. Als ich zur Sonderabfertigung am Schalter D21 kam, sagten die Mitarbeiter e*** b***...

Vor etwa 7 Monaten habe ich bei Turkish Airlines (THY) für 4 Personen Tickets nach Montenegro für den 2. Juli gekauft. Mitte Mai wurde bei mir Brustkrebs diagnostiziert. Ich wurde operiert und befinde mich derzeit in der Strahlentherapie. Obwohl wir THY ärztliche Atteste geschickt haben, die bestäti...

Am 15. April 2024 bemerkte ich nach dem Flug von Ağrı nach Istanbul, dass das Rad meines Gepäcks beschädigt war, als ich es bei den Gepäckdiensten der Turkish Airlines (THY) abholte. Ich wandte mich sofort an den THY-Gepäckservice am Flughafen. Da ich viel Gepäck hatte und eine lange Reise vor mir, ...

Am 1. Mai 2024 wollten meine behinderte Mutter Na*****, ich, ihr Sohn und Begleiter Şenol B****, mit dem TBYKFM-Referenzticket vom Flughafen Izmir Adnan Menderes zum Flughafen Istanbul fliegen. Als wir am THY-Check-in-Schalter am Flughafen Izmir Adnan Menderes ankamen, teilten uns die THY-Check-in-M...

Mein Mann hatte am zweiten Tag unseres Urlaubs in Thailand einen schweren Motorradunfall. Er erlitt Brüche im Bein und in den Rippen und lag acht Tage im Krankenhaus. Als wir nach Hause zurückkehren wollten, sagte der Arzt, dass er nur mit ausgestrecktem Bein reisen könne. Daher begann ich, nach Bus...

Vor einem Monat habe ich über die Türk Hava Yolları App einen Flug von SAW nach Rize vom 9. bis 12. April gebucht. Beim Einchecken einen Tag vor dem Flug erfuhr ich von der Kundenbetreuung, dass mein Flug aufgrund einer Namensänderung jetzt unter dem neuen Namen Ajet läuft. Daher musste ich den Chec...

Hallo, am 9. März um 2:25 Uhr hatte ich ein Ticket von Istanbul nach Mexiko und am 31. des Monats ein Rückflugticket. Ich kam am Flughafen an, holte meine Bordkarte, mein Reisepass wurde gestempelt und ich passierte die Sicherheitskontrolle. Als ich schließlich am Flugsteig ankam, wurde ich von priv...

Ich habe meiner Mutter ein Flugticket von Turkish Airlines für einen Krankenbesuch gekauft. Anstelle des Rückflugdatums 27.02.2024 haben wir versehentlich den 05.03.2024 gebucht. Am Tag des Ticketkaufs bemerkten wir den Fehler und wollten das Datum ändern, aber es wurde abgelehnt. Wir boten an, das ...

Ich hatte ein Ticket für einen Flug mit Turkish Airlines nach Skopje gebucht, musste die Reise jedoch aufgrund der schweren Erkrankung meines Vaters, der ins Krankenhaus eingeliefert wurde und dort seit einiger Zeit liegt, stornieren. Ich habe den Kundenservice von Turkish Airlines kontaktiert und e...

Aufgrund meiner Krankheit wollte ich mein Ticket für den Flug IST-JFK am 1. Januar auf den 7. Januar ändern und habe am 30. Dezember die THY-Website besucht. Weder eine Änderung noch eine Rückerstattung war möglich, die Website zeigte ständig Fehlermeldungen an und forderte mich auf, das Callcenter ...

Während meines Fluges von Zypern nach Ankara mit THY am 01.12.2023 wurde mein Koffer irreparabel beschädigt. Ich habe THY über das Gepäckproblem informiert und es wurde ein Bericht erstellt. Allerdings erhielt ich erst 14 Tage später eine Antwort von der Entschädigungsabteilung. In der Antwort wurde...

Am 20.11.2023 haben wir uns am Flughafen Istanbul für die Bestätigung unseres Tickets für den Flug TK 2852 um 18:35 Uhr von Ordu-Giresun beworben. Wir haben dem männlichen THY-Mitarbeiter neben dem Schalter der Air Club-Mitarbeiter unser gesundheitliches Problem erklärt. Ich habe ihm mitgeteilt, das...

Meine Frau wurde in Antalya operiert. Der Service am Flughafen Antalya war sehr gut... Aber am Flughafen Istanbul war es eine Katastrophe. Sie haben unseren Stress noch weiter erhöht. Wir haben Ihrer Agentur ₺850 für spezielle Hilfe bezahlt. Obwohl mir gesagt wurde, dass sich um alles gekümmert wird...

Heute möchte ich den Unterschied zwischen einem öffentlichen und einem privaten Unternehmen erklären. Dadurch werden Sie verstehen, warum entwickelte Länder so weit fortgeschritten sind, warum es dort keine öffentlichen Unternehmen oder kommunale Wirtschaftsunternehmen gibt und warum sie alle Aufgab...

Ich habe für meine Mutter ein Ticket für den Flug von Ankara nach Düsseldorf am 25. Oktober um 14:30 Uhr bei Turkish Airlines gekauft. Das Ticket war ziemlich teuer, aber wir haben uns für Turkish Airlines entschieden, damit meine Mutter bequem reisen kann. Wir haben online eine Rollstuhlreservierun...

Am 6. November 2023 wollte ich mein Ticket mit der Referenznummer TK-9541664 und der PNR-Nummer VAMJI8 aufgrund einer bevorstehenden Operation stornieren. THY forderte einen ärztlichen Bericht mit Diagnose und Behandlung, gestempelt, unterschrieben und datiert. Ich legte einen Bericht vom staatliche...

Ich hatte einen Flug mit dem PNR-Code Rixa6y am 29. September 2023 von Adana nach Istanbul Sabiha Gokcen um 03:50 Uhr gebucht. Stunden vor dem Flug musste ich aufgrund plötzlicher Nierenschmerzen in die Notaufnahme. Obwohl wir die Situation gegen 21:00 Uhr telefonisch der Kundenbetreuung mitteilten,...

Ich hatte Hin- und Rückflugtickets nach Zypern bei Turkish Airlines gekauft und die Zahlung mit der Karte meiner Mutter vorgenommen. Mir wurde jedoch nicht mitgeteilt, dass meine Mutter anwesend sein muss. Bereits vor dem Flug hatte ich Probleme beim Online-Check-in und beim Erstellen der Bordkarte....

Gegenstände bei Turkish Airlines am Flughafen Istanbul verloren... Keine Hilfe oder Unterstützung am Flughafen. Ich war auf einem Business-Class-Flug von Riad nach Istanbul und hatte eine Bordkarte für Sitz 3A. Ich habe mein Nackenkissen/Schutz im Flugzeug vergessen. Als ich zurückging, um es abzu...

Mein Sohn erlitt einen Unfall und musste nach einem zweitägigen Krankenhausaufenthalt entlassen werden. Danach musste seine Erkrankung in mehreren Abteilungen weiterverfolgt werden. Aus diesem Grund musste ich das Datum des Tickets ändern. Da weniger als 72 Stunden übrig waren und mein Ticket kein f...