Turkish Airlines mangelnde Kulanz bei Ticketänderung aufgrund gesundheitlicher Notlage

Vor etwa 7 Monaten habe ich bei Turkish Airlines (THY) für 4 Personen Tickets nach Montenegro für den 2. Juli gekauft. Mitte Mai wurde bei mir Brustkrebs diagnostiziert. Ich wurde operiert und befinde mich derzeit in der Strahlentherapie. Obwohl wir THY ärztliche Atteste geschickt haben, die bestätigen, dass meine Behandlung zum Zeitpunkt des Flugdatums nicht abgeschlossen sein wird, und wir lediglich eine Verschiebung der Flugtickets um 15-20 Tage beantragt haben, zeigte THY große Großzügigkeit und bot uns lediglich Reisegutscheine für das Ausland an, und das auch nur für das Ticket meines Mannes, der denselben Nachnamen trägt. Vielen Dank, THY, dass du so viel Verständnis zeigst. Was kann im Leben noch unerwarteter sein? Übrigens hatte das Rückflugticket aufgrund einer Zeitänderung bereits das Recht auf eine kostenlose Änderung.