Vor einem Monat habe ich über die Türk Hava Yolları App einen Flug von SAW nach Rize vom 9. bis 12. April gebucht. Beim Einchecken einen Tag vor dem Flug erfuhr ich von der Kundenbetreuung, dass mein Flug aufgrund einer Namensänderung jetzt unter dem neuen Namen Ajet läuft. Daher musste ich den Check-in am Flughafen durchführen. Obwohl ich ein Extrafly-Ticket mit Verpflegung gebucht hatte, wurde uns während des Fluges nichts angeboten. Am letzten Tag des Ramadan waren meine fastende Mutter und mein zuckerkranker Vater betroffen. Auf dem Rückweg konnte ich aufgrund der Namensänderung den Lounge-Service am Flughafen Rize nicht nutzen. Die Probleme, die durch die Namensänderung seit dem 31. März entstanden sind, passen nicht zu Türk Hava Yolları. Ich habe mein Ticket im Vertrauen auf die THY-Sicherheit gekauft, aber ich war sowohl finanziell als auch emotional enttäuscht. Ich habe alle Rückmeldungen mit Bildern beigefügt. Bitte helfen Sie dringend, eine Lösung für die vor dem 31. März gekauften Tickets zu finden.
Probleme mit Turkish Airlines, Anadolu Jet und Ajet! Ich habe bisher mindestens 100 internationale Reisen unternommen und bei jeder möglichen Gelegenheit Turkish Airlines bevorzugt. Nachdem THY in den letzten Jahren die Flüge von SAW gestrichen hat, musste ich für meine SAW-Flüge zwangsläufi...
Hallo, am 18. Februar habe ich zusammen mit meinen Freunden Hin- und Rückflugtickets von Turkish Airlines von SAW nach Amsterdam gekauft, insbesondere bei Turkish Airlines. Für den Hinflug hatte ich ein Ticket mit 8 kg Handgepäck und Mahlzeit - für den Rückflug ein Ticket mit 8 kg Handgepäck, 23 k...
Um von günstigen Preisen zu profitieren, haben wir am 14.01.2024 für 11 Personen Flugtickets von SAW nach Antalya und zurück für den Zeitraum vom 25. bis 31. August über die Turkish Airlines-Website gekauft. Da wir ein zweijähriges Kind haben, haben wir uns gegen eine Autofahrt entschieden. Seit dem...
Vor etwa einem Monat, am 03.03.2024, habe ich über die THY-Mobile-App einen Flug mit Anadolu Jet von Sabiha Gökçen Flughafen nach Adana Flughafen für den 06.04.2024 um 01:00 Uhr gebucht. Nur fünf Tage vor unserem Flug wurde mir mitgeteilt, dass der Flug aus operativen Gründen storniert wurde und ein...
Am 29.07.2023 um 08:45 Uhr von Sabiha Gökçen nach Trabzon und am 01.08.2023 um 21:25 Uhr zurück wurden unsere Flugtickets über ein Reisebüro gekauft. Beim Übermitteln der Informationen an das Reisebüro wurden Name und Nachname zusammen mit dem Ausweis angegeben. Da der Name auf dem Ausweis jedoch vo...
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