Bei der Bestellung eines iPhone 15 Pro mit 256 GB in Kombination mit dem "Green LTE 40 GB"-Tarif von o2 wurde eine Cashback-Aktion beworben. Laut Angebot sollte nach Vertragsabschluss eine Prämie von 100 € auf das angegebene Bankkonto überwiesen werden. Genau dieser Bonus war der ausschlaggebende Grund, sich für das Angebot zu entscheiden. Doch bis heute wurde kein Geld ausgezahlt. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Kundenservice gab es nur ausweichende Antworten. Per E-Mail wurde behauptet, dass „die Bearbeitung noch läuft“ – doch ohne Angabe, wie lange das dauern soll. Im Chat hieß es, dass „technische Probleme“ vorliegen würden und die Prämie „bald“ überwiesen werde. Aber inzwischen sind viele Wochen vergangen, und auf dem Konto ist immer noch kein Geld eingegangen. Sparhandy sollte sich an seine eigenen Bedingungen halten. Es kann nicht sein, dass mit attraktiven Prämien geworben wird, die dann einfach nicht ausgezahlt werden. Falls es Verzögerungen gibt, wäre eine ehrliche Kommunikation das Mindeste, was man als Kunde erwarten kann. Hiermit wird Sparhandy aufgefordert, die ausstehende Cashback-Zahlung unverzüglich zu überweisen. Sollte innerhalb weniger Tage keine Auszahlung erfolgen, wird eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht. Zudem wird geprüft, ob weitere rechtliche Schritte eingeleitet werden müssen.
Ich habe ich über Sparhandy ein iPhone 15 Pro mit 256 GB in Titan Natur bestellt. Ich habe mich für das Angebot mit dem "Magenta Mobil M"-Tarif der Telekom für 49,99 € monatlich plus einmalig 1 € entschieden. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, und das Paket kam tatsächlich nach wenigen Tagen an....
Im August 2025 schloss ich bei Sparhandy online ein iPhone 14 mit Vodafone-Vertrag ab – 49,99 € monatlich plus 149 € Gerätepreis – und war zunächst zufrieden, dass alles so reibungslos lief. Doch als die erste Rechnung am 30. September kam, staunte ich nicht schlecht: Statt der vereinbarten 49,99 € ...
Ich habe bei Sparhandy ein Handy bestellt, doch nach Erhalt stellte ich fest, dass es nicht meinen Erwartungen entsprach. Da mir laut gesetzlichem 14-tägigen Widerrufsrecht eine Rückgabe zusteht, habe ich das Gerät ordnungsgemäß und unbenutzt in der Originalverpackung zurückgeschickt. Laut den Angab...
Ich habe über Sparhandy ein iPhone 16 Pro mit 128 GB Speicher bestellt. Das Gerät wurde auf der Website als „sofort lieferbar“ beworben, und ich entschied mich für das Angebot mit dem Tarif „Allnet-Flat Classic“ mit 30 GB Datenvolumen für monatlich 19,99 € sowie einer einmaligen Gerätezahlung von 9,...
Ich habe ich über Sparhandy ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit 256 GB bestellt. Das Angebot mit dem "Smart XL"-Tarif von Vodafone für 39,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € für das Gerät erschien mir sehr attraktiv. Laut Website war das Smartphone „auf Lager“, weshalb ich mit einer schnellen Lieferun...
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