Am 9. September 2025 habe ich über Sparhandy einen Mobilfunkvertrag mit einem Samsung Galaxy S23 abgeschlossen – 39,99 € monatlich und eine einmalige Zuzahlung von 99 € für das Gerät. Die Bestätigung kam sofort, aber danach herrschte Funkstille. Keine Versandbestätigung, keine SIM-Karte, kein Gerät. Nach fünf Tagen schrieb ich die erste E-Mail. Keine Antwort. Nach zehn Tagen rief ich an – nach 30 Minuten Warteschleife versprach mir ein Mitarbeiter, die Lieferung „innerhalb von 48 Stunden“ zu veranlassen. Am 22. September kam endlich das Paket – aber nur das Handy, ohne SIM-Karte. Seitdem renne ich dem Service hinterher. Ich habe insgesamt vier E-Mails geschrieben und zweimal telefonisch nachgehakt. Jedes Mal heißt es, „es wird weitergeleitet“. Inzwischen zahle ich seit Wochen die Grundgebühr, ohne den Vertrag überhaupt nutzen zu können. Ich erwarte endlich eine funktionierende SIM-Karte oder eine sofortige Rückerstattung.
Am 12. Aug. 2025 habe ich über die Webseite von Sparhandy einen Handyvertrag mit dem Samsung Galaxy A55 abgeschlossen – monatlich 29,99 €, Zuzahlung 49 €. Der Bestellprozess lief reibungslos, ich bekam sogar eine Auftragsbestätigung. Doch danach wurde der Vertrag vom Anbieter angeblich „nicht freige...
Ich habe ich über Sparhandy ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit 256 GB bestellt. Das Angebot mit dem "Smart XL"-Tarif von Vodafone für 39,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € für das Gerät erschien mir sehr attraktiv. Laut Website war das Smartphone „auf Lager“, weshalb ich mit einer schnellen Lieferun...
Über Sparhandy wurde ein Samsung Galaxy S23 Ultra mit dem "Free M"-Tarif von o2 für 34,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € bestellt. Die Bestätigung kam schnell, und das Gerät wurde auch nach wenigen Tagen geliefert. Doch als die SIM-Karte eingelegt wurde, stellte sich heraus, dass der Vertrag noch...
Am 15.10 habe ich bei Sparhandy ein Xiaomi Redmi Note 13 Pro mit o2-Vertrag für 34,99 € monatlich bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte das Gerät „innerhalb von 3–5 Werktagen“ geliefert werden. Heute ist der 4. November, und ich habe bis jetzt nichts bekommen – weder das Handy noch eine Versandbe...
Über die Freenet-Website wurde ein neuer Mobilfunkvertrag abgeschlossen, inklusive eines Samsung Galaxy S23 für eine einmalige Zuzahlung von 49,99 € und einer monatlichen Gebühr von 29,99 €. Die Bestätigung der Bestellung erfolgte sofort, und die angegebene Lieferzeit lag bei 3-5 Werktagen. Doch auc...
Kommentare