02 Telefonica Anschluss storniert nie wieder! Abzocke und mieser Kundenservice

Ich bin maßlos enttäuscht von 02 Telefonica. Mein Auftrag wurde storniert, ohne dass ich darüber informiert wurde. Hätte ich nicht selbst nachgefragt, wäre ich ohne Anschluss dagestanden. Bei jedem Anruf erhielt ich widersprüchliche Informationen und jetzt hat sich auch noch herausgestellt, dass ich mehrfach belogen wurde. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich fühle mich von 02 Telefonica im Stich gelassen und betrogen. Die Stornierung meines Auftrags ohne mein Wissen und ohne jegliche Information ist absolut inakzeptabel. Die widersprüchlichen Aussagen der Mitarbeiter und die Lügen haben mich fassungslos gemacht. Der Kundenservice ist unfähig und die KI ist keine Hilfe. Ich habe Stunden am Telefon verbracht, um eine Lösung zu finden, aber ohne Erfolg. Die KI ist nichts weiter als eine bloße Worthülse, die keine relevanten Informationen liefern kann. Nie wieder werde ich mit 02 Telefonica in Kontakt treten! Ich werde meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen in allen relevanten Foren und Bewertungsplattformen teilen, um andere Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen.