O2 keine versprochene Bandbreite, keine Reaktion auf Serviceanfragen

Also, ich habe echt die Nase voll von o2. Der Anbieter hält nicht mal ansatzweise, was er verspricht, wenn es um die zugesagte Bandbreite geht. Ich meine, man hat mir was von super schnellem Internet erzählt, aber statt schneller Verbindung bekomme ich ständig nur Frust. Und das Beste: Auf meine Serviceanfragen reagiert niemand! Es ist wirklich nicht zu fassen, wie man als Kunde einfach komplett ignoriert wird. Ich habe den Vertrag abgeschlossen, obwohl ich wusste, dass es schon seit Monaten Probleme in meiner Gegend gibt. Warum mir das niemand gesagt hat? Stattdessen habe ich das Ganze irgendwie einfach durchgezogen, und jetzt sitze ich hier, ärgere mich und frage mich, was ich da eigentlich unterschrieben habe. Ich dachte, ich bekomme endlich schnelles Internet, aber jetzt bin ich nur noch genervt. Und wenn man dann Hilfe braucht, bekommt man nicht mal eine Antwort. Wie kann das sein? Einfach enttäuschend.