eDreams hat meinen Flug storniert und mir eine Rückerstattung zugesagt, jedoch habe ich diese noch nicht erhalten. Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um meine Rückerstattung zu erhalten?

Am 18.12.2025 wurde von meinem Konto bei der Sparkasse Mittelbrandenburg ein Betrag in Höhe von 426,85 € mit dem Verwendungszweck „Einkauf bei vacation eDreams“ und der Referenznummer 1046122052726 abgebucht, ohne dass ich dort irgendeinen Einkauf oder eine Buchung getätigt habe. Ich habe weder eine...

In der Nacht vom 3. auf den 4. Oktober hatte ich über die Firma Essence Car und die Plattform eDreams Cars ein Fahrzeug der Marke Peugeot 3008 gemietet. Als ich das Auto jedoch abholen wollte, verweigerte die Rentcar-Firma die Herausgabe und teilte mir mit, dass die Reservierung storniert werden müs...

Am 18. Oktober 2025 habe ich über die EDreams-App eine tägliche Fahrzeugmiete bei der Sixt-Filiale am Flughafen gebucht (Reservierungsnummer: 97267***45). Als ich das Fahrzeug abholen wollte, teilte man mir mit, dass ein Flugticket zwingend erforderlich sei. Über diese Bedingung wurde ich weder währ...

Zwischen dem 08. und 12. Oktober 2025 habe ich über eDreams bei Pandora Rent A Car ein Fahrzeug mit Übergabe am Flughafen gebucht. Meine Reservierungsnummer lautet TR863211970. Die Zahlung in Höhe von 95,01 Euro wurde mit der Enpara-Kreditkarte von Muharrem B**** (Endziffer 7793) durchgeführt. Zu...

Am 18. September 2025 habe ich über eDreams ein Fahrzeug zur Abholung am Flughafen reserviert. Da ich einen sehr wichtigen Termin hatte, war es für mich entscheidend, das Fahrzeug pünktlich zu übernehmen. Doch am Schalter wurde mein international gültiger Führerschein trotz seiner Gültigkeit nicht a...

Am 2. Oktober 2025 habe ich über eDreams ein Ticket mit der Nummer 1BFE5Q für einen Pegasus-Flug nach Rotterdam gekauft. Einen Tag nach dem Kauf wurde der Flug von Pegasus storniert und mir wurde mitgeteilt, dass ich mich an eDreams wenden müsse. Daraufhin kontaktierte ich den eDreams-Kundenservi...

Am 25. September wollte ich über eDreams einen Flug buchen, da dort der günstigste Ticketpreis angezeigt wurde. Während des Bezahlvorgangs erschien jedoch wiederholt die Meldung, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte, und die Buchung wurde ohne erkennbaren Grund storniert. Trotz des Umst...

Am 21. September 2025 um 21:09 Uhr wollte ich über eDreams ein Flugticket im Wert von 12.446,70 TL kaufen. Nachdem ich meine Kreditkartendaten eingegeben hatte, fror die Website ein, und die Transaktion wurde nicht abgeschlossen. Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail und keine PNR-Nummer erhalten. T...

Absender: E****** K***** Gesendet: Mittwoch, 30. April 2025, 00:14 Empfänger: eDreams Prime Betreff: Betrifft: Ihre Buchung wurde bestätigt! (Referenz: 22542981433) Link zum Artikel über Streik in Brüssel mit Flugausfällen: https://www.airturkhaber.com/haberler/brukselde-grev-ucuslar-iptal/#co...

Ich habe keine Bestätigung für meinen bezahlten Flug vom 18.5. bis 24.5. von Stuttgart nach Belgrad erhalten. Bitte eine Antwort an e****a_w****[email protected]. Sonst bekomme ich sofort eine Rückmeldung. Warum dauert es so lange? Mit PayPal wurde der Betrag sofort abgebucht. Wegner Christian. Ich möchte wi...

Nach der Rückgabe meines Mietwagens, den ich über eDreams bei Wheego gebucht hatte, war es unmöglich, einen zuständigen Ansprechpartner zu erreichen. Weder der Kundenservice noch das Hilfezentrum sind erreichbar, was die Situation zusätzlich erschwert. Bei der Abgabe wurde regelrecht nach einem S...

Mein Flug von Köln nach London am 10. März 2025 wurde storniert, doch bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten. Die Fluggesellschaft verwies darauf, dass die Buchung über eDreams erfolgte und daher auch die Rückzahlung von eDreams abgewickelt werden müsse. Trotz dieser klaren Aussage seitens...

Ohne mein Wissen hat eDreams Prime eine Gebühr von 99 Pfund von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl ich kein Abonnement abgeschlossen habe, sondern nur ein Ticket gekauft hatte. Diese Zahlung wurde ohne meine Zustimmung eingezogen und sollte storniert werden. Ich verstehe nicht, wie eine nicht gene...

Unberechtigte Abbuchung von EDreams am 7.2.2025 von 119,99€. Zu diesem Betrag gibt es keine Rechnung noch eine Buchung, geschweige denn eine Buchungsnummer. Aus diesem Grund verweigert mir der Kundenservice von EDreams die Unterstützung, ignoriert vollkommen die Umstände und besteht auf die Angabe e...

Die Telefonnummer von eDreams ist nicht erreichbar, und es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Ich möchte mein versichertes Flugticket für die Strecke Istanbul – Sarajevo – Istanbul mit der Versicherungspolice 17452804326 stornieren. Die Tickets habe ich bereits als Anhang bei...

Nachdem ich ein Ticket über eDreams gekauft habe, wurde ohne mein Wissen eine jährliche Mitgliedsgebühr von 89,90 € von mir abgebucht. Ich möchte dieses Problem dringend lösen. Ich habe mich zu keiner Mitgliedschaft angemeldet, kein Anmeldeformular ausgefüllt und nichts bestätigt. Ich weiß nicht, we...

Ich habe ein Auto über eDreams gemietet und als ich zum Autovermietungsbüro ging, konnte ich das Auto aufgrund meines Findeks-Berichts nicht abholen. Danach verweigerte eDreams die Rückerstattung. Ich hoffe, dass jemand meine Erfahrung liest und sich nicht von den Preisen täuschen lässt, um bei dies...

Ich habe einen Flug von Bremen nach Fuerteventura am 02.12. mit Sundair gebucht. eDreams hat mich per E-Mail und über die App informiert, dass sich die Abflugzeit um vier Stunden verspäte. Ich war dennoch früher am Flughafen, um dort festzustellen, dass: a) ich mich nicht einchecken konnte und b) d...

Betreff: Rückforderung unrechtmäßig abgebuchterBeträge Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit weise ich Sie darauf hin, dass eDreams über einen längeren Zeitraum ohne meine Zustimmung mehrfach Beträge von meinem Konto abgebucht hat. Ich fordere Sie höflich, aber nachdrücklich auf, die unrechtmäßig ...

Ich habe festgestellt, dass ein Betrag unter dem Namen "eDreams Prime Annual Barcelona ES" von meinem Konto abgebucht wurde, obwohl ich kein Jahresabonnement bei eDreams abgeschlossen und keine Transaktion autorisiert habe. Meine Erfahrung mit eDreams war bisher zufriedenstellend, weshalb ich umso ü...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin kein Premium Mitglied und habe keine EDreams App. Von meinem Konto wurde aber am 22.12.24 den Betrag in H.v 99,99 Euro abgebucht. Ich bitte dringend um die Rückerstattung!!!!!! Ich habe im vorigen Jahr schon den Mitarbeiter von EDreams informiert und telefonisc...

Ich habe festgestellt, dass mir dieses Jahr 89,99 € und letztes Jahr 116 $ für eine jährliche Mitgliedschaft bei eDreams abgebucht wurden, ohne dass ich jemals eine solche Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Diese unerwarteten Abbuchungen haben meine bisherige Erfahrung mit eDreams erheblich getrübt....

Ich habe über eDreams Tickets gekauft, doch es wurde ein viel zu hoher Betrag von meinem und dem Konto meines Freundes abgebucht. Einen Monat später wurde erneut ein Betrag von unseren Karten abgezogen, ohne jegliche Erklärung. Unsere Erfahrung mit eDreams ist äußerst enttäuschend, da wir nicht einm...

Ich habe Tickets über eDreams gekauft, doch sowohl mein Freund als auch ich wurden übermäßig belastet. Einen Monat später wurden unsere Kreditkarten erneut ohne unsere Zustimmung belastet, was meine bisherige Erfahrung mit der Plattform völlig überschattet. Bis heute haben wir keine Bestätigung erha...

Letztes Jahr habe ich beim Buchen eines Flugtickets versehentlich ein Jahresabonnement bei eDreams abgeschlossen, wodurch etwa 60 € von meinem Konto abgebucht wurden. Damals habe ich eine Beschwerde eingereicht und eine Rückerstattung von rund 55 € erhalten. Heute wurden jedoch erneut 89,99 € für ei...