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Stornierter Flug über eDreams wird nicht erstattet

Ayse
Ayse
eDreams
9. März 2025 23:14214

Mein Flug von Köln nach London am 10. März 2025 wurde storniert, doch bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten. Die Fluggesellschaft verwies darauf, dass die Buchung über eDreams erfolgte und daher auch die Rückzahlung von eDreams abgewickelt werden müsse.

Trotz dieser klaren Aussage seitens der Airline reagiert eDreams nicht auf meine Rückerstattungsanfrage. Ich erwarte, dass der bezahlte Betrag zeitnah zurücküberwiesen wird und sich eDreams der Verantwortung stellt.

Kundennähe und Zuverlässigkeit sind gerade bei Flugstornierungen besonders wichtig.

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eDreams hat meinen Flug storniert und mir eine Rückerstattung zugesagt, jedoch habe ich diese noch nicht erhalten. Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um meine Rückerstattung zu erhalten?

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Ich habe eine Rückerstattung für einen stornierten Flug bei eDreams beantragt, aber der Prozess dauert ungewöhnlich lange. Gibt es Wege, den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen?

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