Ajet hat sich geweigert, mein storniertes Ticket nach mehreren Versuchen zu erstatten. Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

Wenn Ajet Ihr storniertes Ticket nicht erstattet, prüfen Sie auf deren Website, wie Rückerstattungen gehandhabt werden. Bei bestimmten Ticketarten wie den Basic- und EcoJet-Paketen für Auslandsflüge ist eine Erstattung möglicherweise nicht möglich.

Falls Sie Ihr Ticket über das Callcenter oder eine Agentur gebucht haben, müssen Sie sich direkt an diese Stellen wenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fall den Richtlinien entspricht, um Verzögerungen zu vermeiden.

Kontaktieren Sie anschließend den Ajet-Kundenservice. Für allgemeine Anfragen rufen Sie die kostenlose Hotline unter +90 850 333 2538 an.

Für spezielle Ticketanfragen nutzen Sie die kostenpflichtige Hotline unter +90 888 228 2 538. Um Ihr Anliegen erfolgreich zu unterstützen, geben Sie alle relevanten Reservierungsdaten an, darunter die Ticketnummer und die Stornierungsbestätigung.

Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine detaillierte Meldung über das Online-Feedback-Formular von Ajet.

Sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie eine Beschwerde bei Xolvie einreichen, um auf das Problem aufmerksam zu machen und andere zu informieren.