Aufgrund eines Sterbefalls konnte meine Mutter (alles im Anhang) den ursprünglich geplanten Hinflug am 23. Oktober mit Ihrem Unternehmen nicht in Anspruch nehmen. Um dennoch rechtzeitig ihr Reiseziel zu erreichen, war sie gezwungen, ein neues Ticket zu erwerben. Der Rückflug über Ihr Unternehmen war jedoch weiterhin gebucht und sollte regulär stattfinden. Zu ihrem großen Erstaunen musste sie feststellen, dass der Rückflug ohne jegliche Benachrichtigung heute storniert wurde. Sie hat keine E-Mail oder sonstige Information von Ihnen bezüglich einer Stornierung erhalten. Infolgedessen musste sie heute ein weiteres Ticket für den Rückflug kaufen, welches sie 390 € gekostet hat. Ich bitte Sie, diese Situation schnellstmöglich zu klären und ihr die entstandenen Kosten zu erstatten.
Betreff: Beschwerde über die Stornierung meines Rückflugs Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da mein Rückflug mit AJet storniert wurde, weil ich den Hinflug aufgrund eines unvorhergesehenen und dringenden familiären Ereignisses nicht wahrnehmen konnte. Mein Vater ist leider vers...
Ich hatte ein Flugticket für meine 83-jährige Mutter bei Ajet Airlines gekauft. Da sie an Diabetes leidet und ihr Blutzuckerspiegel sehr hoch war, informierten wir die Verantwortlichen über die Rückmeldeseite per E-Mail über ihren Gesundheitszustand und baten dringend darum, ihren Flug um eine Woche...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.06.2025 habe ich versehentlich für mich, meinen Ehepartner und unsere zwei Kinder einen Hinflug Ankara–Mailand und einen Rückflug Rom–Ankara auf falsche Tage gebucht – eine Woche zu spät. Den Fehler bemerkte ich erst nach etwa 25 Stunden, und der Flug war noch M...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie in Bezug auf unsere Flugbuchung vom 07.07.2023 von Stuttgart nach Istanbul Sabiha Gökcen unter den Namen A***** K****** und S***** K*****. Leider mussten wir unsere Reise aufgrund einer unerwarteten Krankheit stornieren und bitten daher um eine R...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits telefonisch mitgeteilt, möchten wir uns über die Stornierung des Fluges von Hannover nach Istanbul am 02.07.2024 beschweren. Der Flug wurde ohne vorherige Benachrichtigung abgesagt, weshalb wir auf eigene Kosten von Hannover nach Düsseldorf fahren mussten,...
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