AJet (Anadolu Jet) ist von Anfang bis Ende eine problematische Fluggesellschaft, sie haben mir ein unglaublich schlechtes Erlebnis beschert. Ich bin noch nie mit einer so schlechten Airline geflogen, und ich bin mir sicher, dass ich niemals wieder ein Ticket kaufen oder auch nur in die Nähe dieser Airline kommen werde. Ich erzähle es auch allen in meinem Umfeld. Eine Rückerstattung ist fällig, aber ich habe immer noch kein Geld erhalten. Die Mitarbeiter im Kundenservice am Telefon sind völlig ahnungslos und geben komplett falsche und unvollständige Auskünfte. Trotz mehrmaliger Nachfragen erhielt ich nur widersprüchliche Informationen, die mich immer weiter verunsicherten. Minuten bevor ich meinen Flug verpasst hätte, haben sie mich und mein Haustier in unglaublichen Stress versetzt. Selbst die einfachsten Fragen konnten die Mitarbeiter nicht beantworten, was die Situation nur noch schlimmer machte. Besonders mit einem Haustier bei dieser Airline zu fliegen, ist absolut absurd. Sie hatten meinen Welpen nicht in der Kabine, sondern im Frachtraum reserviert, und ich wusste nichts davon. Anstatt mir Lösungen anzubieten, wurde ich von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen. Bis heute finde ich auch keinen Ansprechpartner dafür.
AJet (Anadolu Jet) hat meinen Koffer einfach zurückgelassen. Obwohl ich dem Kabinenpersonal mehrmals Bescheid gesagt habe, hat niemand reagiert. Ich warte immer noch auf meinen Koffer, der wichtige Wertsachen und verderbliche Waren enthält. Der Mangel an Unterstützung und Kommunikation ist wirklich ...
Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ajet. Der Hinflug verspätete sich um fast 2 Stunden, und der Rückflug wurde um ganze 4 Stunden verschoben. Zu allem Überfluss wurde für den Rückflug ein anderes Flugzeug mit einem anderen Piloten-Team eingesetzt. Obwohl sie uns mit der Ankündigung e...
Wir wurden von AJet (Anadolu Jet) mit der Begründung, dass das Flugzeug defekt sei, 4 Stunden warten gelassen. Nachdem es repariert worden war, kamen wir in Ankara an, aber unser Anschlussflug war bereits weg. Unsere AJet-Erfahrung war extrem enttäuschend, da es keinerlei Unterstützung gab, um die e...
Innerhalb von acht Tagen habe ich zweimal mit AJet geflogen und beide Male waren fehlerhaft. So ein Unternehmen sollte es nicht geben. Ich werde es niemandem empfehlen. Bei meiner ersten Reise gab es eine Verzögerung von 2,5 Stunden, und die Passagiere wurden erst in letzter Minute informiert. Was f...
Ich habe Monate im Voraus ein Ticket in der Premium-Klasse von Anadolu Jet, das jetzt Ajet heißt, zu einem hohen Preis gekauft. Ohne mich zu informieren, stellte ich fest, dass sich der Name des Unternehmens geändert hatte, die Qualität des Services erheblich nachgelassen hatte und während des Fluge...
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