Ich hatte ein Hin- und Rückflugticket im Economy-Paket bei Anadolu Jet gebucht. 1,5 Monate vor dem Flug habe ich das Ticket storniert. Ich erwartete eine kleine Stornogebühr, aber leider wurde mir von den 13.000 ₺, die ich bezahlt hatte, nur 2.000 ₺ zurückerstattet. Ich fühle mich dadurch stark benachteiligt und betrogen. So eine hohe Einbehaltung bei rechtzeitiger Stornierung ist für mich nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich. Ich fordere Anadolu Jet auf, die Rückerstattungsregelungen transparenter zu gestalten und kundenfreundlicher zu handeln!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.06.2025 habe ich versehentlich für mich, meinen Ehepartner und unsere zwei Kinder einen Hinflug Ankara–Mailand und einen Rückflug Rom–Ankara auf falsche Tage gebucht – eine Woche zu spät. Den Fehler bemerkte ich erst nach etwa 25 Stunden, und der Flug war noch M...
Ich wollte mein Ticket für den A Jet-Flug Erzurum–Ankara am 28.10.2024 um 21:35 Uhr aus zwingenden Gründen stornieren, doch man empfahl mir stattdessen, es gegen eine zusätzliche Gebühr in ein offenes Ticket umzuwandeln, damit ich es später nutzen kann. Ich stimmte zu und zahlte die geforderte Gebüh...
Hallo, ich habe bemerkt, dass ich einen Fehler gemacht habe, als ich ein Flugticket von Frankfurt nach Sabiha Gökçen für den 1. Mai bei AnadoluJet gebucht habe. Als ich das Ticket gekauft habe, benötigte ich nur Handgepäck, daher habe ich das Economy-Paket gewählt. Später stellte ich fest, das...
Hallo, am 12. April 2024 sollte unser Flug von Izmir Adnan Menderes Flughafen nach Ankara um 22:35 Uhr abfliegen, jedoch hatte dieser Flug eine Verzögerung von ganzen 12 Stunden. Zuerst erhielten wir um 01:35 Uhr, dann um 4:00 Uhr, um 9:00 Uhr und um 9:30 Uhr insgesamt vier Mal eine Benachrichtigung...
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket mit AJet (Anadolu Jet) für die Strecke Izmir-Istanbul gekauft. Mein Rückflugticket wurde storniert, also habe ich ein neues Rückflugticket gekauft. Da ich am 29.10.2024 um 19:00 Uhr eine Planänderung hatte, wollte ich die Uhrzeit meines Tickets ändern. Man sagte ...
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