Ajet fehlende Rückerstattung für Ticket, das als Aktionsangebot verkauft wurde
Ajet erstattet mir nicht die Gebühr. Für das Ticket, das ich am 13. März 2025 gekauft habe, wurde mir die Rückerstattung verweigert. Mir wurde von Herrn M******* am Telefon mitgeteilt, dass es sich um ein Aktionsangebot handelt. Beim Kauf des Tickets war jedoch nirgends angegeben, dass es sich um ein Aktionsangebot handelt, weshalb ich den Preis des Tickets nicht zurückerhalten habe. Er sagte mir, dass mir 58 TL überwiesen werden. Da ich mein Ticket erst 12 Stunden vorher, am 8. März um 22:34 Uhr, gebucht habe, wurde ich benachteiligt. Als ich versuchte, mein Ticket aufgrund der Covid-19-Regeln zu stornieren, stellte sich heraus, dass es nicht storniert wurde, obwohl ich mehrfach angerufen habe. Ajet muss mir den Betrag für zwei Tickets zurückzahlen.
