Heute hatte ich einen Flug mit Ajet um 15:25 von Sivas nach Istanbul. Aufgrund einiger unvorhergesehener Probleme auf dem Weg erreichte ich den Flughafen um 15:00 Uhr. Anstatt eine Lösung anzubieten oder mich zu unterstützen, wurde mir lediglich gesagt, dass der Check-in spätestens 45 Minuten vor Abflug erfolgen muss – ohne jegliche Kulanz oder alternative Vorschläge. Das Personal war extrem unhöflich und respektlos, sodass ich mir sicher bin, nie wieder mit dieser Airline zu fliegen. Eine der Mitarbeiterinnen sagte in einem herablassenden Ton: „Kommen Sie jetzt erst an?“ Als ich darum bat, mit einer verantwortlichen Person zu sprechen, bekam ich nur die arrogante Antwort: „Wir sind hier die Höchsten.“ Trotz mehrfacher Versuche, jemanden zu finden, der sich um das Problem kümmert, wurde ich ignoriert und abgewiesen. Diese Fluggesellschaft interessiert sich nicht im Geringsten für die Unannehmlichkeiten, die ihre Passagiere erleben, und geht nicht ansatzweise auf deren Anliegen ein. Eine 15-minütige Verspätung wird sofort als Grund genutzt, um jegliche Verantwortung abzulehnen, ohne auf die damit verbundenen finanziellen oder emotionalen Folgen Rücksicht zu nehmen. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ich mit Ajet schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ajet. Der Hinflug verspätete sich um fast 2 Stunden, und der Rückflug wurde um ganze 4 Stunden verschoben. Zu allem Überfluss wurde für den Rückflug ein anderes Flugzeug mit einem anderen Piloten-Team eingesetzt. Obwohl sie uns mit der Ankündigung e...
Am 11. August, Sonntag, um 13:50, habe ich vier Tickets für einen Flug von Gaziantep nach Amsterdam mit Ajet gekauft. Wir sind von Gaziantep nach Ankara und danach nach Istanbul geflogen. In Istanbul sind wir 45 Minuten vor Abflug des Amsterdam-Flugs angekommen, aber uns wurde gesagt, dass die Tür b...
Ich habe Monate zuvor einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Stuttgart mit Ajet Airlines gebucht. Plötzlich wurde mein Rückflug zweimal umgebucht und aus einem Direktflug wurde ein Zwischenstopp in Istanbul – mit einer Tagesverspätung beim Rückflug am 9. Juni 2025. Trotz mehrerer Telefonate mit dem...
Vom 14.04.2024 auf dem Flug mit Ajet Airlines von Izmir nach Van mit Zwischenstopp am Sabiha Gökçen Flughafen wurde meine Tasche nicht ausgehändigt. Obwohl ich von der schlechten Reputation des Unternehmens wusste, gab ich ihm eine Chance. Doch das Personal erwies sich als inkompetent. Fehler über F...
Sehr geehrte Ajet,mit diesem Schreiben möchte ich mich die große Verspätung meines Fluges am 29.06.24 von Frankfurt Flughafen nach Istanbul VF 36 und Istanbul nach Tiflis VF 227 reklamieren der Flug sollte 14:05 abfliegen. Die abfolge der Ereignisse war inakzeptabel und hat mir erheblich Unannehmlic...
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