Unprofessionelles und respektloses Verhalten bei Ajet Flug Sivas Istanbul
Heute hatte ich einen Flug mit Ajet um 15:25 von Sivas nach Istanbul. Aufgrund einiger unvorhergesehener Probleme auf dem Weg erreichte ich den Flughafen um 15:00 Uhr. Anstatt eine Lösung anzubieten oder mich zu unterstützen, wurde mir lediglich gesagt, dass der Check-in spätestens 45 Minuten vor Abflug erfolgen muss – ohne jegliche Kulanz oder alternative Vorschläge. Das Personal war extrem unhöflich und respektlos, sodass ich mir sicher bin, nie wieder mit dieser Airline zu fliegen. Eine der Mitarbeiterinnen sagte in einem herablassenden Ton: „Kommen Sie jetzt erst an?“ Als ich darum bat, mit einer verantwortlichen Person zu sprechen, bekam ich nur die arrogante Antwort: „Wir sind hier die Höchsten.“ Trotz mehrfacher Versuche, jemanden zu finden, der sich um das Problem kümmert, wurde ich ignoriert und abgewiesen. Diese Fluggesellschaft interessiert sich nicht im Geringsten für die Unannehmlichkeiten, die ihre Passagiere erleben, und geht nicht ansatzweise auf deren Anliegen ein. Eine 15-minütige Verspätung wird sofort als Grund genutzt, um jegliche Verantwortung abzulehnen, ohne auf die damit verbundenen finanziellen oder emotionalen Folgen Rücksicht zu nehmen. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ich mit Ajet schlechte Erfahrungen gemacht habe.
