Ajet Flug storniert, Ersatzflug zu ungünstiger Zeit, keine Erstattung

Ich hatte eine äußerst frustrierende Erfahrung mit Ajet. Mein ursprünglicher Flug wurde ohne Vorwarnung storniert, und mir wurde ein Ersatzflug zu einer völlig anderen Tageszeit angeboten. Trotz zahlreicher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, um nach einer Umbuchung oder Erstattung zu fragen, erhielt ich keine Rückmeldung oder Unterstützung. Es scheint, als wäre dies eine gängige Praxis bei Ajet, da man in den Kommentaren immer wieder von ähnlichen Erlebnissen liest. Der Kundenservice reagierte nicht auf meine Anliegen, und ich fühlte mich völlig im Stich gelassen. Ein solches Vorgehen im Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Nun bleibt mir nur der Weg über rechtliche Schritte. Ajet kommt für mich nicht mehr in Frage, und ich kann jedem nur raten, von dieser Airline Abstand zu nehmen!