to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Çelişkisi Ve İptal Süreci Hakkında Şikayet
Dchost’tan 23.02.2026 tarihinde saat 17:49’da Türkiye/İstanbul saatiyle fiziksel sunucu siparişi verdim ve 1.631,03 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan defalarca sunucu kiralamış ve memnun kalmış biri olarak bu sefer yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sitenin canlı desteğine bağlandığımda sunucunun 24 saat içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek bekledim, ancak Ticket açtığımda bu kez 12 saat sonra cevap verildi ve orada da teslim süresinin 24–48 saat arasında olduğu yazıldı. Aynı firma içinde bu kadar çelişkili ve tutarsız bilgi verilmesi son derece güvensiz bir durum oluşturuyor.
Defalarca canlı desteğe bağlandım. En son neden iade edildiğini sorduğumda destek tarafında bana tekrar “24 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde ukalaca bir üslupla cevap verildi. Ticket tarafında ise 24–48 saat denilmesinin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika sonra siparişim herhangi bir teslimat yapılmadan ve benim onayım alınmadan iptal edildi. Bu süreç boyunca saatlerimi harcadım, defalarca yazıştım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. 1.631,03 TL benim için mesele değil, ancak Dchost ailesine duyduğum güveni tamamen kaybettim ve yaşadıklarımdan sonra gerçekten “yazıklar olsun” demek zorunda kalıyorum.
Hesabım kayıtlı e-posta adresim olan t********@gmail.com üzerinden bulunabilir. Yaşadığım bu sürecin neden bu şekilde ilerlediği, sunucunun neden teslim edilmeden iptal edildiği ve hem verilen çelişkili bilgiler hem de personelin üslubu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yok böyle bir şey bir de benim hakaret ettiğimi iddia ediyorlar yazık cidden çıkartın logları sizde koyun şikayet vara hakaret etmişmiyim :) )
Veya yazdıklarımda absürt bir kelime var mı :) )
Ve satış temsilcisi supervisor arkadaşınız üslupsuz konuşduğu halde ben hakaret etmedim öyle düşünün :)
Bence fiziksel sunucu hazırlanmıyordu süresi 24 saatten 48 saate çıktı elinizde istediğim fiziksel sunucu olmadığı için teslim edemediniz dc hostu müşteri temsilcisine de çok sevdiğimi söyledim supervizor arkadaş üslupsuz konuşmasına rağmen ben hakaret bile etmedim çünkü dchostan defalarca sunucu hizmeti aldım ama bir de iftira atılıyorsa bana iyice saçmaladınız
