Daylüx Klimanın Kronik Arızası Ve Servis Sorunu

Geçen sene aldığım ve toplamda 100 saat çalıştırdığım Daikin/Daylux klimamı bu sene ilk defa çalıştırmak istedim. Ancak bir iki saat sonra enerji kesildi. Daikin'i aradım ve 3 gün sonra servis geldi. İç ve dış ünite kartlarının yandığını, talepte bulunacaklarını ve parçaların bir hafta 10 gün içinde...

9 BTU Dayrelax klima aldım. Dış üniteden ses geliyor ve erkenden soğuğa geçiyordu. Servis ilk geldi sensör arızalı dedi 14 gün sensör bekledik. İkinci gelen servis sensör arızalı değil, kompresör arızalı dedi. Servis 3 gün sonra tekrar aradı dış üniteyi değiştirecek dedi. 3 ay oldu hala çözüm buluna...

Daylux klimam 2023 Ağustos ayında kompresör arızası yaptı. Kasım 2023 ayına kadar aramama rağmen ilgilenmediler. Servis parça değişimi için geldiğinde ana kart arızası olduğunu belirtti. 2024 Şubat ayındayız ve hala ilgilenmiyorlar. Servis ve müşteri hizmetleri güven vermiyor.

Daylux klimam henüz tam anlamıyla kullanamadan arızalandı. 13 Haziran da arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün Servis talebiniz işleme alınmıştır mesajı geldi. Daha sonrasında aynı mesaj 17 Haziranda, 22 Haziranda ve en sonda 28 haziranda geldi ama tarafıma herhangi bir servisten arama veya mesaj gelmedi...

Bir yıl önce Daylux marka bir klima satın aldım. Yaz mevsiminde evde olmadığım için cihazı çok az kullandım. Buna rağmen klima, kendi kendine çalışmaya başladı ve bu durum yaklaşık iki aydır devam ediyor. Hatay/Arsuz'daki yetkili servisi bilgilendirdik. Fakat bizi bekletiyorlar ve hiçbir geri dönüş ...