to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Süresi Geçince İşlem Yapılamaması
07.01.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 850,50 TL ödeyerek, ürün kodu Daxtors d00226 olan Daxtors marka ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabının tabanlarında, kullanmaya başladıktan sadece 4. gününde ufak ufak açılmalar oluştu. Kullanımın 20. gününe geldiğimde ise tabanlardaki açılmalar iyice belirgin hâle geldi ve ayakkabı kısa sürede deforme oldu.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi nedeniyle FLO sisteminden iade veya değişim talebi oluşturmak istedim; ancak 14 günü geçtiği için iade ve değişim butonlarının pasif olduğunu gördüm. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun varken yalnızca süre gerekçe gösterilerek işlem yapılamaması beni mağdur ediyor.
Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iade, onarım veya ürün değişimi seçeneklerinden biriyle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
