to read complaints and reviews, or file yours. 
Daxtors markasına ait “Daxtors Darko su ve soğuk geçirmez erkek botu” nu Ekim ayında LCW üzerinden, Daxtors’un anlaşmalı satıcısı olarak aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra toplamda sadece 1 hafta kullandım. Bu kısa kullanım süresinde botun topuk kısmındaki taban tamamen açıldı, içindeki keçesi yırtıldı, lastik kısımları ortaya çıktı ve ayakkabı giyilemez hale geldi.
Üründeki bu ciddi deformasyon sonrasında durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte paylaştım ve botu iki kez kargo ile, içine not yazarak ve görsellerle iade ettim. Ancak her iki gönderimde de ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi ve iade gerekçesi olarak ürünü “yıkadığım” öne sürülerek adeta bana iftira atıldı. Ürün kesinlikle yıkanmadığı halde bu şekilde geri dönüş yapılmadan, sadece kargo ile geri yollanması hem mağduriyetimi hem de hayal kırıklığımı artırdı.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı ürün kapsamına alınmasını, tarafıma ya birebir sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
LCW’nin online mağazasından Daxtors markalı erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi. Hayatımda ilk defa bu kadar kalitesiz bir ayakkabı ile karşılaştım. Ürün iadesi için başvuru yaptım ve kargoya verip geri gönderdim. Ürü...
Ayakkabıyı LCW online sitesinden aldım. LCW marka bir ayakkabı aldığımı sanıyordum, fakat bünyelerinde anlaşmalı oldukları farklı markalar varmış. Ayakkabıyı 1 ay önce, bayramda giymek için aldım ve dolaba koydum. Bayram boyunca giydim; fakat vurması bir kenara, ayakkabının altı açıldı. Daxtors diye...
FLO internet mağazasından aldığımız Daxtors marka bot ürün başlığında su & soğuk geçirmez yazmasına rağmen giyildiği ik gün su geçirdi. İade etmek istediğimizde sadece giyilmemiş ürünü iade edebileceğimizi belirten bir ifade mevcut olduğunu gördük. Hakkımızı nasıl arayacağız? Bu aynı markadan 4. Alı...
LCW ve LCW.com üzerinden Daxtors ürünü aldığınızda, defoyu geçtik, ayıplı ürün gönderiyorlar. Ayakkabı içerisinde çivi var. İade sürecinde LCW ürüne hiçbir şekilde sahip çıkmıyor, yan firma deyip çekiliyorlar. Daxtors ve LCW'den ürün almak tamamen pişmanlık. Çocuğumun ayağı yaralandı, hastaneden rap...
Yorumlar