Daxtors Ayakkabının Yanlarında Açılmalar Meydana Geldi

LCW’nin online mağazasından Daxtors markalı erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi. Hayatımda ilk defa bu kadar kalitesiz bir ayakkabı ile karşılaştım.

Ürün iadesi için başvuru yaptım ve kargoya verip geri gönderdim. Ürün incelemeye alındı ancak bugün gelen bildirimde, 459437967457 numaralı iade talebimin onaylanmadığı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Onaylanmayan ürün bilgileri de ayrıca mail olarak iletildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü incelemeye yönlendirdiler fakat sonuç olumsuz oldu. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim devam ediyor. 600 TL ödediğim bu ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, neden sadece bir ayakkabının sağ ve sol tarafında açılma olurken, diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşanmadı? Ürüne bakıldığında da yeni olduğu ve çok fazla kullanılmadığı açıkça belli oluyor. Bu durumun dikkate alınmasını rica ediyorum.