Teslim Tarihi Aşıldı, Sözler Tutulmadı Ve Cevapsız İletişim

Davin's Mobilya Nata Vega şubesinden Lorea koltuk takımı satın aldım. Satış ve teslimat sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 31.08.2026 olarak yazmasına rağmen 2 Ekim 2026 tarihi itibarıyla hala teslimat yapılmadı. 150.000 TL tutarındaki alışverişin 10.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise kredi kartına taksitli olarak ödedim.

Bu süre içinde teslimat için toplam 6 defa gün ve saat verildi, ancak her seferinde farklı bir bahane üretilerek hiçbirinde sözlerinde durulmadı. Çoğu zaman muhatap bulmakta zorlandım, aramalarıma düzenli bir geri dönüş yapılmadı. Zor da olsa ulaştığım kişiler ise her defasında yeni bir gerekçe sunup süreci geçiştirdi, yaşanan gecikmeyle ilgili olarak da gerçek bir mahcubiyet ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.