Davetiyenin Hazırlanmaması Ve İade Sorunu

13.04.2026 tarihinde Davetiyegross internet sitesi üzerinden “Soft Renkli Modern Davetiye” modelinden alışveriş yaptım. Siparişim 40166 numarasıyla oluşturuldu. Sipariş sonrası iki gün boyunca tasarımın ne zaman yapılacağını sorduğumda her defasında “gün içinde vereceğiz” cevabını aldım ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Düğün tarihime yetişmeyeceğini anladığım için 14.04.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesiyle ilgili tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Siparişimin iptal edildiğinin teyit edilerek kredi kartıma ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Sistemlerinde İptal aşamasında olmasına rağmen telefon ile arayıp sorduğumda bize böyle bir şey gelmedi dediler. Tekrardan siparişimi iptal ettiğime dair bilet açmamı istediler. Onu da yaptım fakat ücret iadem yapılmadı.

Para iadesi oldu. Teşekkürler




