to read complaints and reviews, or file yours.Nikah Öncesi 1000 Davetiyelerin Teslimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Ciddiyetsiz Yanıt
25 Şubat 2026 tarihinde Davetiyegross.com adlı internet sitesinden 1000 adet davetiye siparişi verdim. #32530 numaralı siparişim için 2750 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş aşamasında 10–14 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.
Sipariş durumunda uzun zamandır sadece “Baskıya Alındı” ifadesi görünmekte, ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamakta ve bana net bir teslim tarihi verilememektedir. Her aradığımda bu hafta kargoya verileceği söyleniyor fakat her seferinde süreç uzatılıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise “düğününüze daha vakit var” şeklinde ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir cevap alıyorum, bu nedenle oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Teslimat İstanbul Bahçelievler adresime yapılacaktı. Yaklaşan nikah tarihim nedeniyle davetiyelerimin artık acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli b*** hanım, Öncelikle yaklaşan nikah töreninizin hayırlı olmasını dileriz. Sipariş sürecinizde üretim bandındaki yoğunluk nedeniyle yaşanan gecikme adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. #32530 numaralı siparişinizle ilgili süreçte tarafınızla her gün bilgi paylaşımı yapılmış olup; üretim sürecini beklemek istememeniz üzerine talebiniz doğrultusunda alternatif bir model belirlenmiştir. Bu mutabakatın ardından, seçtiğiniz yeni modelin üretimi önceliklendirilerek aynı gün içerisinde kargo çıkışı sağlanmıştır. Ürünlerinizin İstanbul Bahçelievler adresinize eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini sistem üzerinden teyit etmekteyiz. DavetiyeGross olarak müşterilerimizin mağduriyetini gidermek adına sunduğumuz bu hızlı çözümün memnuniyetinizi sağladığını umuyoruz. Saygılarımızla, Davetiyegross Yönetimi
