Davetiyelerdeki Basım Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhabalar, Öncelikle firma olarak mutluluklar diliyoruz. davetiyegross.com yeni yuva kuracak yüzlerce çifte hitap eden, ülkemizin en büyük online davetiye platformudur. Öncelikle belirtmek isteriz ki ; süreç ilettiğiniz şekilde gerçekleşmemiştir. Açacak olursak ima ettiğiniz gibi, sizin bize mağduriyet iletmeniz ve bizim yaşadığınız mağduriyeti reddetmemiz gibi bir süreç şeklinde ilerlememiştir. Süreç ; Müşteri Temsilcisi Yetkililerimizin sohbet konusu size Merhaba demekle başladı. Akabinde ise satın almış olduğunuz ürünümüzle ilgili memnuniyetinizi duymak istememizle alakalıydı. Burada iletmek istediğimiz; aktardığınız gibi sizin bize ürünle ilgili bir mağduriyet iletmeniz ve bizim hiçbir şey yapmamamız şeklinde gerçekleşmedi. Bu kanal üzerinden iletmiş olduğunuz konu, tarz, üslup ile aramızda gerçekleşen görüşme örtüşmemektedir. Gönderdiğiniz görselde kağıdın kendi dokusundan olduğunu düşündüğümüz belli olmayacak nitelikte bir gölge bulunmaktadır. Bize "Neredeyse tamamında var" demenize rağmen tarafımıza gönderdiğiniz görselde bir adet davetiye görebilmekteyiz. Biz kendimizde var olan (tarafınıza gönderilen ürünün içinden ayrılan numune) inceledik. Kağıdın yüzeyinde çıplak gözle seçilemez nitelikteki gölgeyi sarı ışıkta tespit ettik. Bu da zannediyoruz ki görselde de ilettiğiniz bir iki adet baskı fazlalığı olan adetlerinizde mevcuttur. Tüm bu yazdıklarımızla birlikte, iletmiş olduğunuz metni bilgi vermekle alakalı iyimser bir yorum olarak anlamış bulunmaktayız. Bu nedenden ötürü de size yanıt olarak "Geri dönüşünüzü muhakkak dikkate alacağız." cevabını vermiş bulunmaktayız. Tüm süreç bu şekilde gerçekleşmiştir. Mutluluklar dileriz. Saygılarımızla