Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Davetiyelerdeki Basım Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Davetiyelerdeki Basım Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
20 Ocak 2025 19:41
1.595

Davetiyeler çizgi çizgi basım lekesiyle geldi. Bunu bildirdiğimde geri dönüşüm için teşekkür edip mağduriyetim için hiçbir şey yapmadılar. Hatta geri bildirim için attıkları mesajı sildiler ki geri bildirim yapmayayım. Ele güne dağıtacağım bir şey, sorunu çözmek için bir şey yapmıyorlar.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 2025 19:17

Davetiyeler çizgi çizgi basım lekesiyle geldi. Bunu bildirdiğimde geri dönüşüm için teşekkür edip mağduriyetim için hiçbir şey yapmadılar. Hatta geri bildirim için attıkları mesajı sildiler ki geri bildirim yapmayayım. Ele güne dağıtacağım bir şey, sorunu çözmek için bir şey yapmıyorlar.

20 Ocak 2025 22:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
Duygu
Duygu
20 Ocak 2025 22:57

Tekrar merhabalar, ivedilikle ilettiğiniz ama hiçbir şekilde sorunuma bir çözüm içermeyen cevabınız için teşekkür ederim. Mağduriyetim için bir özür dileme nezaketinde bile bulunmamışsınız. Ben 300 taneyi tek tek size çekip yollamak zahmetli olacağı için tek bir adedini yolladım. İsterseniz geri kalanları da çekip kendi kendinize yaptığınız varsayımı çürütebilirim. Mesajların ekran kaydını da yüklediğimde sorunun kağıt kaynaklı olduğunu söyleyip problemime hiçbir çözüm önermediğiniz ortaya çıkacaktır. Yanıtınızda kibarlık kisvesi altında müşterinizin mağduriyetine hala bir çözüm önermemeniz ve yapılan hatayı ufak gibi gösterip üzerini örtmeye çalışmanız, özür bile dilememeniz müşterilere gösterdiğiniz özensizliğin bir kanıtı. Sarı ışık vs. Değil ben çıplak gözle fark edebildim. Çevremdekiler de keza aynı şekilde. Samimi bir özürle birlikte problemimin hiçe sayılmayarak çözülmesini rica ediyorum. Yani kısacası sizden bir savunma değil bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davetiyegross Düğün Arifesinde Kalitesiz Davetiye Ve İlgisiz Satıcı

profile
15 Ağustos 2024 17:24
5.549
Davetiyegross Düğün Arifesinde Kalitesiz Davetiye Ve İlgisiz Satıcı
Davetiyegross Düğün Arifesinde Kalitesiz Davetiye Ve İlgisiz Satıcı
Davetiyegross Düğün Arifesinde Kalitesiz Davetiye Ve İlgisiz Satıcı

Yanlış İade Süreci Ve Beklenmedik Tepki

profile
11 Kasım 2024 18:42
202
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 20:51
1.245
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Yelken Davetiye Kusurlu Hizmet Vermek

profile
04 Mayıs 2024 19:22
575
Yelken Davetiye Kusurlu Hizmet Vermek
3
İlayda sonucu yetersiz buldu

Luna Davetiye Kargo (yanlış Şehre Gitti) Hatası

profile
22 Temmuz 2024 15:13
1.587
Benzer Şikayet Yaz