Düğün Öncesi Eksik Ürün Ve Yanıtsız İletişim Mağduriyeti
Ürün eksik gönderildi. İletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma cevap verilmedi. Aramalarıma da dönüş yapılmadı. Daha sonra göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. Düğünüme bir hafta kala tekrar iletişime geçtim ve hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Müşteri memnuniyetinin onlar için hiçbir şey ifade etmediğini düşünüyorum. Üstelik, yardımcı olmak zorunda olmadıklarını ama olmaya çalıştıklarını belirttiler. İnsanların bu özel günlerinde benzer sorunlar yaşamaması gerektiğine inanıyorum. Umarım başka insanlar bu nedenle mağdur olmaz.





Bende ürün aldım ilk başta yoğunluktan dolayı geç cevap verdiler ama telafi ettiler sizin 2 ay olmuş telafi etmemeleri normal bence kimse 2 ay geçen bir siparişi telafi etmez