to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetlerine sorunum var diye anlatıyoruz, yardım istiyoruz, zaten işler olmadığı için uğraşıyoruz, karşı taraftan üfff diye bir ses. Evet, bir kahve içiyor durduruyor, arkadan birileriyle sohbet edip sonra dönüyor, evet dinliyorum diyor, sonra tekrar lakayıt lakayıt. Gerçekten başka bir muhasebe programı kullansaymışız. Senelerdir bunu kullanmamıza rağmen insanın canını sıkıyorlar.
14.05.2025'te saat 13:32'de Devatek Bilgi Teknolojileri firmasını aradım, 30 dakika bekledim, hat kesildi. 14:00'te tekr...ar aradım, 14:40'ta Ç***** adlı temsilci açtı. Mükellefin e-defteri için Unideva programı hakkında yardım istedim. Programı az bildiğim için Ç***** Hanım asabileşti ve üslupsuz kon
Özel bir kurumsal şirkette muhasebe departmanında çalışmaktayım. Zirve programını kullandığım için fatura ve diğer muhas...ebe işlemlerimi Zirve programı ve Zirve Portal üzerinden gerçekleştiriyorum. Söz konusu Zirve iletişim ve teknik desteği, sorunlu olan bir fatura hakkında 1 aydır beni geçiştiriyor
Kahve içtim. Ödeme esnasında hanımefendi nakide bastığını söyledi ve benden nakit talep etti. Üstümde nakitimin olmadığı...nı söyledim. Bankamatikleri tarif etsem dedi. Hanımefendiyi zor durumda bırakmamak için bankamatiğe gidecektim arkadaşımla gidince bir kişi burda beklesin dedi. Hem yardımcı olmaya
Üslup sorunları var. Sırada iken kart şifresini unuttuğu için bağırarak konuşuyordu. Müşteriye nasıl davranılması gerekt...iğini bilmiyorlar, bu hiç hoş değil. Siz hizmet veriyorsunuz; sonuç itibarıyla memnuniyet odaklı olmanız gereken yerde, konuşma üslubunuz oldukça sert.
Yani o kadar çok şikayetimiz var ki hangisini anlatalım bilmiyorum. Çok uzatmayacağım, bu sefer Kursoft pişmanlıktır. Al...dık, rezil olduk. Telefonla desteğe bile para alan bir kurum. Soru sorarsın, para. Destek talep edersin, para. İki firmalık lisanslı programın ikinci firması için kurulum talep ede
