Macbook cihazımın ekranı kırılmıştı, yolda karşıma çıktı bir de buraya sorayım dedim. İçeri girdiğimde diğer servisleri küçümseyerek "biz arkada 30 dakikada" yapar hallederiz dediler. Cihazımı bir günlüğüne bıraktım ve fiyat çıkardılar. Kabul ettim, siz yapın ben geleyim deyince stoğumuzda ekran yok Salı veya Perşembe kavuşmuş olur 30 dakikada hallederiz dediler. Neyse hadi öyle olsun dedim, sonra Salı oldu dönmediler Perşembe oldu dönmediler ben de Cuma aradım, kardeşim Apple'ın elinde stok yokmuş (? ) bir sonralı Salı ve Perşembe dediler. Ben anladım ne olacağını dur dedim nereye kadar gidecekler ve arkadaşlar tam 30 gün boyunca farklı yalanlarla öteleyip durdular. İki hafta sonra, abim bu akşam haber edeceğim dediler akşam aradım sabah dediler ertesi sabah aradım akşam dediler yine akşam aradım haftaya dediler. Sözde yeni ekran da ellerinde... Neyse yine aynı yalanlar devam etti, en son, kardeşim kalibrasyon problemi var dediler. Ana kart bozukmuş (? )... Yakın sektörlerde iş yaptığımız için bunları vurguluyorum.
Artık işin bambaşka boyutuna geçti ve anakartın bozuk bundan dolayı yapamıyoruz ana kart bekliyoruz dediler. O da gelmedi, meğer o da Apple'ın elinde yokmuş (? ), iyice komikleşmeye başladı. Abicim yeni cihaz talep ettik dediler. En son dayanamadım, dedim ki iade verin artık, 30 dakika dediğiniz 30 gün oldu, bir yere kadar dayanabilirim ben de.
Tamam kardeşim yarına iadeni gerçekleştireceğiz dediler ben de cihazı aldım çıktım. Ertesi gün oldu, kardeşim sen karttan ödemişsin aradaki fark hesaplanacak cart curt dendi, halbuki ben direkt hesaplarına parayı göndermiştim. İşte orada tüm taşlar oturdu. 2 hafta boyunca da paramı alamadım, artık bu durumda da avukatla konuşarak aramasını ve konuşmasını istedim. Sanırım korktular ve ilk defa verdikleri sözü tutup avukat aradıktan 30 dakika sonra paramı iade ettiler. 30 günden fazla yaşadığım bu süreçte, kaçırdığım ödev, proje, iş vb. Durumda zararlara uğradım ve oyalayıp durdular. Siz anladınız artık.
Bir de resmi Apple ve diğer özel servis sağlayıcılarına sallayıp durdular. Kesinlikle kötü bir deneyim sunuyorlar ve iyi niyetli gibi gözüküyorlar, değiller.
Yorumlar