to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü alalı 1 ay oldu sattıkları ürününe sahip çıkmadılar 1 yıl garantisi var diye ürünü sattılar şimdi ilgilenmiyor cevap bile vermiyorlar. O kadar Datafrog sitesinden aldım ürünü paramı geri istiyorum ya da ürünü yapsınlar ya da sıfırını göndersinler.
Aldığım ana kart bozuk çıktı, bir ay geçti. İlgilenmiyorlar, sıfır aldığım ürünü garantiye yolluyorlar. Ben sıfır aldığı...m ürünün tamir olmasını istemiyorum. Ya değişimi yapın ya da parayı iade edin ya da kusurlu malzeme satmayın. Müşteri hizmetleri bir ay geçti, dönüş yapmıyor. Konuyla ilgili olarak
Temmuz ayında ürün aldım fakat ekim ayı gibi monitör arızalandı. Firma ile iletişime geçtim, ürünü gönderdim, işlem yapm...adan geri gönderdiler. Tekrar ürünü gönderdim, 1 aydan fazla süredir yeni ürün göndermeleri gerekirken hiçbir şey yapmıyorlar. Yazık, günah verdiğim paraya.
Hiç kaliteli değil. Aldığıma da pişman oldum. 'Hediye var' dediler ancak hediye falan yok. Garantisi yalnızca bir ay sür...dü. Eski müşteri hizmetleri mesajlara cevap vermiyor, yetkililer de cevap vermiyor. Ürünün arkasında durmuyorlar. Mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar ne almıştınız da bozuldu? Ben de datafrog'tan trimui Smart Pro isimli oyun konsolunu sipariş vermek istiyorum ama bu olumsuz şikayetinizi görünce çekindim ve önce size sormak istedim. Firma, sorununuzu çözebili mi? Cihaz veya ürün nasıl bozulmuştu? Kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler mi? Sıfırını mı yolladılar? Sorun hala devam ediyor mu? Lütfen tüm süreç hakkında bilgi verin bana da. Tamamen sizin memnuniyet durumunuza göre alışveriş yapacağım veya yapmayacağım.