to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil web sitesi arayüzünde bilet seçimi sonrası herhangi bir konum, yer veya saat bilgisini göremediğim için yanlış bilet aldım. Ödeme adımında hatırlatma kısmının eksikliği nedeniyle üç gün sonra Bursa'da gerçekleşecek etkinlik için değil, pazartesi İstanbul etkinliğinin biletini satın aldım. Ancak müşteri hizmetleri konu hakkında hiç yardımcı olmadı. Buradaki sorun, UI/UX tasarımının büyük bir eksikliğinden kaynaklanıyor ve müşteri mağduriyetine yol açıyor. Ben şu an gidemeyeceğim bir oyunun biletini satın aldım ve iadesini alamıyorum. Yaklaşık 5400 lira gibi bir ücret ödedim ve bunu geri alamıyorum. İade dışında bileti başka bir tarihe kaydırmalarını veya Bursa etkinliği için değiştirmelerini rica ettim, ancak yine bir çözüm üretilmedi. Gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok üzücü bir durum. DasDas firmasının Mobilet ile iş birliği yapması, eğer bu ödeme sistemine devam ederlerse, onları da olumsuz etkileyecek. Ayrıca şikayetimde belirttiğim gibi, birçok kişinin site hatalarından bahsettiğini ve yetkililerin bu konularla ilgilenmemesinin de çok üzücü olduğunu gördüm.
Mobil web sitesi arayüzünde bilet seçimi sonrası herhangi bir konum, yer veya saat bilgisini göremediğim için yanlış bilet aldım. Ödeme adımında hatırlatma kısmının eksikliği nedeniyle iki gün sonra Bursa'da gerçekleşecek etkinlik için değil, bugünkü İstanbul etkinliğinin biletini satın aldım. Ancak...
30 Ekim saat 17:20’de Mobilet üzerinden DasDas İstanbul’daki 'Oyuncak Arkadaşlar' etkinliği için 23 Kasım 11:00 tarihli bilet satın aldım (Sipariş no: xtvahlb, tutar: 1232 TL). Ancak planlarımda değişiklik olduğu için, ertesi gün yani 31 Ekim saat 14:30’da müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişim...
Satın almış olduğum etkinliğin ileri bir tarihe ertelenmesi sebebiyle mobil uygulamadan iade iptal talebi oluşturdum. Mobil uygulamadaki 'Biletlerim' bölümünde biletler artık görünmüyor. İade bedeli hâlâ hesabıma yansımadı. Destek ekibine e-posta gönderdiğimde, 'Bankanıza yansıması 10 iş günü sürebi...
30 Nisan 2025 Dasdas Ataşehir'de olan bir tiyatro etkinliğinin biletini Mobilet üzerinden satın aldım. Ancak etkinlik kaldırılmış. İptal edilmiş. Şu a...
Dasdas bilet Mobilet'in kullanıcı dostu olmayan sitesinden şener şen'nin gösterisi için Bursa yerine yanlışlıkla İstanbul gösterisine bilet almışım. Mobilet'e durumu anlattım sadece değişiklik istedim ama kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hata bende olabilir ama takdir edilir ki bu ...
Yorumlar