Nöroloji Polikliniğinde Hekimden Saygısız Davranış

29.09.2026 tarihinde Darıca Farabi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji polikliniğinde yaşadığım saygı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Randevumun olduğu hekim P**** Hanım o gün yoktu, ben de koridorda beklerken Nöroloji polikliniğinde görevli olduğunu gördüğüm B***** Y***** isimli doktordan sonuçlarıma bakmasını rica etmek istedim.

Doktor beyin odasının önünde bekledim, kapı aralıktı. Nazikçe kapıyı tıklattım, içeride doktor ve asistan olmak üzere iki kişi olmalarına rağmen hiçbir şekilde karşılık vermediler. Beni gördükleri halde ne “buyurun” dediler ne de herhangi bir tepki gösterdiler. Bir süre sonra doktor bey lavaboya gitmek için odadan çıktığında, kendi doktorumun o gün hastanede olmadığını, bu nedenle sonuçlarıma bakmasını rica ettim.

Bu talebime karşılık yüzüme bile bakmadan, hiçbir şekilde muhatap almadan, sanki orada yokmuşum gibi yürüyüp gitti. Üniversite okumuş, mesleğiyle ilgili eğitimlerini almış, belli bir olgunluğa erişmiş olması beklenen bir hekimin, karşısındaki hastaya en azından temel bir iletişim kurmasını, insani bir cevap vermesini beklerdim. Ancak üslubunda ciddi bir problem olduğunu, hastaya yaklaşımında saygı ve empati eksikliği bulunduğunu yaşayarak gördüm.

Ben de meslek sahibi biriyim ve her zaman okuldan ya da işimden izin almak kolay olmuyor. Buna rağmen insanlara tepeden bakan, iletişim kurmaktan kaçınan biri değilim. Hastanede karşılaştığım bu tavır beni hem kırdı hem de kurum adına büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Olay sonrasında hastane içinde hasta hakları birimine de başvurdum, ancak sürecin nasıl ilerleyeceğini ve gerçekten ilgilenilip ilgilenilmeyeceğini bilemiyorum.

Nöroloji polikliniğinde görevli bu hekimle ilgili hasta iletişimi ve üslup konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Umarım hastanenizde görev yapan hekim ve personelin, hasta ile doğru iletişim kurma konusunda daha fazla desteklenmesini ve bu tür saygı sorunlarının önüne geçilmesini sağlarsınız.