Acil Serviste Hastaların Şikayetleri Dinlenmeden Aynı Tedavinin Yazılması

14.10.2026 gecesi Farabi Eğitim Araştırma Hastanesi acil servisine şiddetli boğaz ağrısı, eklem ağrısı, ses kısıklığı ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Acil serviste görevli Dr. M****** K***’ye muayene olmak için girdiğimde, daha şikayetimi tam olarak anlatmama fırsat vermeden “boğaz ağrısı için ilaçlarını yazıyorum” diyerek hızlıca boğazıma baktı, kızarıklık olduğunu söyleyip ilaçları kullanmamı söyleyerek beni hemen gönderdi. Bir haftadır devam eden şikayetlerimi detaylı anlatmak istedim ancak konuşmama müsaade edilmedi.

Ardından annem baş ağrısı şikayetiyle muayeneye girdi ve ona da iğne yazıldı. Eczaneye gittiğimizde ikimize de neredeyse aynı ilaçların verildiğini gördük. Annemde ne burun akıntısı ne grip ne de boğaz ağrısı olmasına rağmen, bana yazılan soğuk algınlığı ilaçları ve spreylerin benzerlerinin ona da verildiğini fark ettik. Hasta şikayeti dinlenmeden, birkaç saniyede reçete girilmesi, farklı şikayetlerle gelen iki hastaya da neredeyse aynı tedavinin yazılması bizi son derece rahatsız etti ve güvenimizi sarstı.

Yoğunluk ve yorgunluğu anlayabiliyorum ancak ben sağlığım için, gecenin bir vakti oraya gidiyorum ve doktorlarımızın görevinin hastayı dinlemek ve şikayetlere göre tedavi planlamak olduğuna inanıyorum. Bu nedenle, özellikle Dr. M****** K*** başta olmak üzere acil serviste görevli hekimlerin hasta şikayetlerini dinlemesi, hastaya söz hakkı tanıması ve şikayete özel değerlendirme yapması konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.