to read complaints and reviews, or file yours.Metal Kapağı Delik Gelen Ton Balığı Konservesi Sağlık Riski Yaratıyor
08.04.2026 tarihinde aldığım Dardanel 3’lü ekonomik ton balığı paketini 10.04.2026 günü saat 20.30 civarında açtığımda, kutulardan birinin metal kapağının delindiğini ve ürünün tamamen bozulduğunu fark ettim. Konserve içindeki yağ tamamen akmış, ürün tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünü Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’ndeki Şok marketten almıştım. Konserve gibi uzun süre saklanması gereken bir üründe kapağın delik olması ve bozulmuş çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Ürün fişim elimde olmadığı için iade ya da değişim yaptırmadım; ancak bu tarz bir durumun neden yaşandığının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini, ayrıca mümkünse bozuk çıkan ürünümle ilgili telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Ettiğim şikayete ilgi ile yaklaşınıldığı için teşekkür ederim.
