to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Kötü Koku Ve Siyah Parçacıklar
Dardanel marka ayçiçek yağlı, 1 kutu bedava olan 4’lü 75 g ton balığı ürününü 12.04.2026 tarihinde Biçen marketten satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 27.02.2029, parti numarası ise p:27/02/2026 olmasına rağmen kutuları açtığım anda dayanılmaz derecede kötü bir koku geldi ve içlerinden siyah, ne olduğunu anlayamadığım maddeler çıktığını gördüm.
Koku o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki ürünleri kesinlikle tüketemedim ve doğrudan bırakmak zorunda kaldım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamak için tadına dahi bakmadım.
Bu süreçte ne Dardanel ile ne de ürünü aldığım Biçen Market ile henüz iletişime geçmedim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bozuk ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle güven kaybı ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için Dardanel’in özür mahiyetinde bir hediye göndermesini ve gerekli incelemeyi yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
Merhaba Sude Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler
