Satın Aldığım Windows 11 Lisans Anahtarı Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darama Host Bilişim Hizmetleri adlı satıcıdan Microsoft Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı KEY - Süresiz - Garantili - 32/64 Bit Uyumlu ürününü 204,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım ürünün anahtarı hiçbir şekilde çalışmadı ve “girdiğiniz ürün anahtarı çalışmadı” uyarısı aldım.

Sorun yaşadığımda satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, WhatsApp üzerinden bana ulaştıklarını iddia etti ancak bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünün garantili ve süresiz olduğu belirtilmişti ancak mağduriyetim devam ediyor.

Çalışan bir ürün anahtarı gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.