Danone Süprix Ürünlerinde Venom Figürü Çıkmaması Mağduriyetimiz

Danone Süprix Marvel serisi ürünlerinizde yaşadığımız Venom figürü mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yeğenim çok büyük bir Venom hayranı olduğu için, sırf bu karakterin figürünü bulabilmek adına haftalardır üzerinde Marvel görselleri bulunan Danone Süprix ürünlerini özellikle tercih edip satın alıyoruz.

Paketlerin üzerinde Venom görseli açıkça yer almasına rağmen, aldığımız onlarca kutunun hiçbirinden Venom figürü çıkmadı. Kutulardan sadece yardımcı parçalar veya çıkartmalar çıkıyor, ancak serinin ana karakteri olan Venom adeta yok. Sosyal medyadaki diğer tüketici yorumlarına bakınca, bu figürün neredeyse hiç kimseye çıkmadığını, birçok çocuğun da bu nedenle hayal kırıklığı yaşadığını gördüm.

Çocuklara yönelik bir üründe en popüler karakter ambalajda bu kadar ön plandayken, kutu içinden çıkma oranının bu denli imkansız olması yeğenimde büyük bir üzüntüye yol açtı. Sırf yeğenimin çok istediği bu tek figürü bulabilmek için defalarca ürün almak zorunda kalmamız hem bizi maddi olarak yoruyor hem de markanıza olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor.

Köklü bir marka olarak çocukların saf duygularının ve harçlıklarının bu şekilde boşa gitmesine izin vermeyeceğinizi umuyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve yeğenimin uzun süredir heyecanla beklediği Venom figürünün tarafımıza telafi amacıyla ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Geri dönüşünüzü ve sorunun çözümünü bekliyorum.