Activia Yaban Mersinli Yoğurtlarda Bozulma Ve Ambalaj Sorunu Müşteri Hayal Kırıklığı

Ambalajı Açık ve Kapalı Ürünlerde Bozulma | Activia Yaban Mersinli Yoğurt

26 Mayıs 2025 tarihinde A101’den Activia’nın yaban Mersinli yoğurdunun dörtlü paketini satın aldım. Paketlerden birinin ambalajında delik olduğunu sonradan fark ettim ve bu ürünü kesinlikle tüketmedim. Ancak asıl sorun sadece bununla sınırlı değildi.

Ambalajı tamamen kapalı olan diğer yoğurtlarda da içerik ciddi şekilde bozulmuştu. Yoğurtlar jelimsi, pelte kıvamında ve kesinlikle taze değildi. Görselde de açıkça görülebileceği gibi, bu ürünlerin bu şekilde satılması hem hijyen açısından tehlikeli hem de tüketici sağlığını riske atmaktadır.

Normalde Activia’nın ananaslı yoğurdunu severek tüketiyorum ve bu ürünü de bir alternatif olarak denemek istedim. Ancak bu yaşadığım durum büyük bir hayal kırıklığına sebep oldu. Ürünlerin hem ambalajında hem içeriğinde sorun olması kabul edilemez.

Markadan, müşteri memnuniyeti kapsamında bir açıklama ve telafi beklentim bulunmaktadır. Özellikle beğenerek tükettiğim ananas aromalı Activia ürününüzle özür amaçlı bir telafi rica ediyorum.

Görseller ekte yer almakta olup, ilgileneceğinizi umuyorum.

Saygılarımla,
Ali G*****