to read complaints and reviews, or file yours.Activia Probiyotikli Yoğurt İçinde Plastik Parça Çıktı
Activia probiyotikli kayısılı yoğurdu yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.05.2026, üzerindeki kod ise 07.16. Bu ürünü özellikle çocuklarım için, sağlıklı ve probiyotikli olduğu için tercih ediyordum.
Az önce kızım bu ürünü yerken yoğurdun içinden ip gibi bir parça ve sarı plastiğe benzer bir parça çıktı. Sağlıklı ve güvenilir olduğunu düşünerek çocuklarıma yedirdiğim bir ürünün içinden böyle yabancı maddeler çıkması beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu yeni olarak ilgili yerlere ilettim, şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü tamamen çocuklarım için, diğer yoğurtlara göre daha sağlıklı olduğuna inanarak alıyordum ancak bu olay nedeniyle bu güvenim maalesef tamamen sarsıldı.
Bu nedenle öncelikle yaşanan olayla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini, ilgili ürün partisinin detaylı olarak incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım manevi rahatsızlığın da dikkate alınarak uygun şekilde ürün/manevi telafide bulunulmasını talep ediyorum. Çocuklarımın sağlığıyla ilgili böyle bir risk yaşamış olmak beni derinden etkiledi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08:30-17:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Danone Tikveşli
Tarafıma dönüş yapıldı ürün incelenmek için firma tarafından alındı sonucu çıkınca yazacağım buradan 🙏
Kısa sürede dönüş yapıp elimdeki ürünü incelemek için aldılar ve üründe kayısı kabukları tespit edildi telafi için hediye çeki verildi teşekkürler
