to read complaints and reviews, or file yours.Danet Fermente Sucukta Cam Benzeri Sert Yabancı Madde Keşfi Ve Sağlık Riski
Her zaman severek ve güvenerek tükettiğimiz Danet marka sucuk ve diğer ürünlerinizi uzun süredir alıyorum. Ancak 19.10.2026 tarihinde Hakmar mağazasından aldığım Danet marka fermente sucuğu tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Kahvaltı sırasında sucuktan bir lokma aldığımda dişlerimin arasında ani bir sertlik ve acı hissettim. Ağzımdan çıkardığım parçaya baktığımda camı andıran, sert ve kesici bir maddeyle karşılaştım.
İnsan sağlığının bu kadar risk altına girebileceği bir durumun, hijyen ve güvenilirlik konusunda öne çıkan sizin gibi bir markada yaşanmış olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle gıda ürünlerinde bu tür yabancı maddelerin bulunması, hem sağlık açısından büyük tehlike oluşturuyor hem de markaya duyulan güveni zedeliyor.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim süreçlerinizde bu tür yabancı maddelerin ürünlere karışmasını engelleyecek önlemlerin titizlikle gözden geçirilmesini ve tarafıma olayla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu sağlık riski ve manevi mağduriyetimle ilgili nasıl bir telafi sunacağınızı da bilmek istiyorum.
Sayın Muharrem Bey, Danet ürünlerimizi uzun süredir güvenle tükettiğinizi ve bu değerli tüketim deneyiminizin, 19 Oct 2026 tarihinde Hakmar mağazasından aldığınız fermente sucukta yaşadığınız talihsiz olayla gölgelendiğini öğrenmek bizi derin bir üzüntüye sürükledi. Kahvaltı sırasında dişleriniz arasında hissettiğiniz ani sertlik ve acı, ardından da camı andıran sert bir maddeyle karşılaşmanız, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Sağlığınızın ve güvenliğinizin bizim için en öncelikli olduğunu bir kez daha vurgulamak isteriz. Yaşadığınız bu olayı titizlikle incelemek üzere derhal bir araştırma başlattık. Ürün numunesi, üretim ve paketleme süreçlerimiz detaylı bir şekilde kontrol edilecek; benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Soruşturma sürecimiz hakkında sizi düzenli olarak bilgilendirecek ve nihai sonuçları siz değerli müşterimizle paylaşacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sağlık riski ve manevi mağduriyetinizin telafisi konusunda en kısa sürede sizlere net bir çözüm sunacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
