Damla Dekorasyon Ümitköy Şubesi'nden Banyo Tadilatı İptali Ve 90 Bin TL İadesi Talebi

Damla Dekorasyon Ümitköy şubesiyle 5 Aralık tarihinde banyo tadilatı için anlaştım ve bu iş karşılığında kredi kartımdan 90.000 TL ödeme yaptım. Hatta firma ile birlikte gidip seramik seçimlerimizi bile yaptık. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın tadilata hiç başlanmadı.

Başlangıç için defalarca tarih verildi. “Sabah geliyoruz” denmesine rağmen sabah mesaj atılarak ertesi güne bırakıldı, ertesi gün geldiğinde ise yine bir sonraki güne ertelendi. Sürekli farklı bahaneler üretildi, “babam hasta” gibi gerekçelerle her seferinde oyalandım ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bugün itibarıyla firmaya telefonla da ulaşamıyorum, artık telefonlarımı açmıyorlar ve bana dönüş yapmıyorlar. Güvenilir bir esnaf olsa bu süreçte benimle açık ve dürüst bir şekilde konuşup bir çözüm üretirdi, ancak yaşadıklarım tam tersini gösteriyor.

Ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadığım ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için, banyo tadilatının yapılmasından vazgeçiyorum ve kredi kartımdan çekilen 90.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.