to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm yanlış geldi, yanlışlık olduğunu söylediler ve ürünü geri gönderdim. İade işlemi için sürekli erteleniyorum; bugün yapılacak diyorlar, bir hafta geçiyor. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Şimdi görüyorum ki çoğu insan aynı sorunu yaşamış. O kadar sayfa hazırlamışlar, etmişler ama hizmet sıfır. 9 Mayıs'ta iade bugün yapılacak dediler, bir hafta sonra ise yalnızca ismimi sordular ve ardından yine kayboldular.
Ürün yanlış geldiği için iade ettim ancak iletişime geçilmiyor ve hala bir yanıt bekliyorum. Pazartesi günü iade işlemini gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir mesaj almadım ve bu durumdan dolayı endişeliyim. Ayrıca iade için bizden para talep ediliyor. Umarım en kısa sürede iletişime geçilir; ...
Ürünler 3 defa yanlış gönderildi. En sonunda para iadesi istedim. İademin onaylandığını ve yapılacağını söylediler. Yaklaşık 3-4 aydır para iademi yapmadılar. İletişime geçmeye çalışıyorum, iletişim kurmuyorlar. Mail atıyorum, karşılık vermiyorlar. Daha öncesinde müşteri temsilcisi numaraları vardı;...
Ürünü 8 Mayıs'ta satın aldım. Ürünü hatalı gönderdikleri için kendilerine teklif ettim; bu ürünü de beğendim, beğendiğim ürünü de gönderirseniz sevinirim dedim. Bunu yapamayacaklarını, ürünü iade etmemi istediler. Ben de ürünü iade ettim, bana ürünü tekrar geri gönderdiler. Sebep kutusuyla ürün fark...
Bana yanlış ürün gönderdiler. İade için 20 Haziran'da gönderdim, hâlâ bir işlem yapılmadı. Yazılan mesajlara üç gün sonra dönüş yapılıyor, ulaşmak çok zor. 16 gün oldu. Yalnızca 'Ürün bize ulaştı' yazılmış, o kadar kötü bir işleyişe sahip ki. İade işlemimi hâlâ tamamlamadılar.
Sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Değiştirmek için iade ettim. Cevap gelmedi. Mağazalarına oğlum gitti ve geçen pazartesi günü asıl siparişimin gönderileceğini söylediler. Maalesef bugüne kadar ürünüm gelmedi. Ve mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Yorumlar