Damak Kebap Personelinin Saygısızlığı

Bu akşam saat 19.00 civarında eşimle birlikte Küçükyalı’daki Damak Dürüm şubesine gittik ve lahmacun siparişi verdik. Lahmacunlarımız geldiğinde masada soğan yoktu, talep ettik ve küçük bir tabak soğan getirildi, ardından orta boy daha büyük bir tabak daha soğan geldi.

Bir süre sonra masamıza konan ikinci soğan tabağı garson tarafından alınıp iki masa ötemizdeki başka bir masaya götürüldü. Bunun üzerine, tabağın neden alındığını kibarca sorduğumda garson bir anda bıçkın bir tavırla, sesini yükselterek gereksiz ve saygısız bir üslupla konuşmaya başladı. Defalarca “tamam, anladık” dememe rağmen sakinleşmedi ve tavrını düzeltmedi.

Üzerinde beyaz gömlek, siyah pantolon olan, kısa boylu esmer, sorumlu garsonlardan biri olduğunu düşündüğüm bu kişinin saygısız davranışından son derece rahatsız oldum. Bu restoran açıldığından beri böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım, üstelik biz de mahallenin insanıyız.

Benim tek beklentim, “isterseniz yeniden getireyim” gibi sakin ve saygılı bir açıklama yapılmasıydı. Bunun yerine ses yükseltilmesi ve agresif tavırlar sergilenmesi kabul edilebilir değil. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür saygı problemi yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.