to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalkılıç Spor’dan 21.12 tarihinde 552LH2286G numaralı siparişi verdim. 22.12 tarihinden beri kargo takip numarasının oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini bekliyorum ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı merkezinde “bekleyenler arasında ilk sırada” olduğum belirtilmesine rağmen dakikalarca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Uzun süre aramama rağmen kimseye ulaşamamak ve bilgi alamamak ciddi bir ciddiyetsizlik ve güven kaybı yaratıyor.
Siparişimin kargo süreci ve kargo takip numarası hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum ve tarafıma artık telefonla da ulaşılabilir, şeffaf bir şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
29 Ekim’de Dalkılıç Spor’un online mağazasından 31150 TL tutarında bir spor giyim siparişi verdim (Sipariş No: 548JA9249X). Siparişim oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için önce mağazayı, ardından da 0850’li müşteri hizmetleri numara...
Konu: Sipariş Gecikmesi ve Müşteri Temsilcisi Davranışı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15/03/2025 tarihinde Dalkılıç Spor’dan sipariş ettiğim ayakkabılar için kısa bir süre sonra “kargoya verildi” mesajı aldım. Ancak bu mesajda ne kargo firmasının adı ne de sipariş numarası bulunmaktaydı. Ürün...
09.11.2025 tarihinde Dalkılıç Spor’dan Adidas marka eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 798HR5681G). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve depoda bekletildiği bilgisi verildi. Siparişin durumu sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, gerçekte ürün tarafıma...
Dalkılıç Spor internet sitesinden ayakkabı aldım. 28 Mayıs'ta ayakkabı satın aldım ve bana ayakkabı 3 Haziran tarihinde teslim edildi. Buraya kadar, kargonun gecikmesi dışında bir sorun yoktu. Ancak ayakkabının kalıbının büyük olmasından dolayı ayakkabı ayağıma olmadı ve ben de Müşteri Hizmetlerini ...
Dalkılıç Spor internet sitesi üzerinden aynı bedenden 2 adet ürün sipariş verdim. Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen müşteri hizmetleri, telefonla ürünün stoklarında olmadığını ve isterseniz siteden farklı bir ürün beğenebileceğimi söyledi. Buraya kadar kısmen normal karşılanabilir (Norma...
Yorumlar