Garanti Kapsamındaki Çay Toplama Makinemin Tamiri İçin Yetkili Servis Bulamıyorum

Geçen yıl Rize/Pazar’dan Dakkin D 30 2024 model, üstten düğmeli ve sensörsüz çay toplama makinesi aldım. Makinem yaklaşık bir ay önce arızalandı; bıçak dönmüyor ve çalışmıyor. Öncelikle Pazar’da bir servise götürdüm, ancak iki hafta boyunca 'Servis parça yollayacak.' diyerek beni oyaladılar ve hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra makineyi Ardeşen’e götürdüm, fakat orada da ilgilenilmedi.

Makinem garanti kapsamında ve seri numarası: 20247369’dur. Şu anda ürünü tamir ettirecek yetkili bir servis bulamıyorum. Dakkin yetkili servisinin tarafıma yönlendirilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.